太原3.15申述举报热线1627条 接线员接到嗓哑

　　中新网太原3月16日电(任丽娜 王燕君)太原市工商行政管理局12315消费者申述举报中心16日传来消息，在3月15日消费者权益保护日，共接到热线电话达1627条，当天电话铃声不停歇，接线员接到嗓子哑。

　　据太原市工商行政管理局郑主任介绍，在3.15这一天，12315热线保持足够热度，接电话的次数是平时的8-10倍，主要内容涉及通讯、房地产、汽车、美容美发、日用品等方面。与往年比较，今年接到了较多的关于电视购物、网络购物方面的热线。

　　据介绍，太原市12315消费者申述举报中心接到的1627条热线，其中，建议性热线1552条，申述性热线47条，举报性热线17条。

　　太原市消费者申述举报中心工作人员说，15日当天，人工服务热线从8点开始到22点，热线电话此起彼伏，从未间断。接到的热线电话中，有些当天就与有关部门协调为消费者解决，剩余的会在7个工作日内解决。

　　“12315”的意思是一年中的12个月中天天都是3.15，太原市工商局建议广大消费者，在合法权益受到侵害的时候，要及时拨打电话进行投诉。(完)