江西去年受理价格举报5188件 房地产成投诉热点

　　记者15日从省价格举报中心获悉，2010年江西省各级价格举报中心受理价格举报和咨询总数5188件，办结5174件，办结率99.7%，退还用户(消费者)金额 525.03万元，没收违法所得金额61.56万元，罚款18.58万元。房地产价格及物业管理服务价格问题成为投诉热点，跃居投诉首位。

　　房地产及物业管理收费问题投诉居首位

　　据了解，江西去年共受理房地产及物业管理收费举报282件，占价格举报总件数的28.51 %，与去年同比上升了70.9%，位居各类价格举报首位。

　　主要反映的投诉问题有：房地产开发商在房价外收取水、电、气安装费;部分物业管理公司不按规定的标准收取物管费，停车费等;一些物业服务公司违规向业主收取装修管理费、出入证押金以及装修安全鉴定费、强行代收有线电视初装费、管道煤气初装费等;某些物业服务公司对二次供水、电梯运行费等专项服务性收费未按照每月实际发生的费用对业主据实分摊;有些地方房管局要求房地产开发商为其代收测绘费、交易费、抵押登记费等。

　　教育收费投诉仍存在

　　随着教育检查力度加大，教育乱收费在一定程度上得到了遏制。据了解，去年共受理教育收费举报 174件，占价格举报总件数的17.59%，与去年同比下降了32.3%。

　　主要反映的投诉问题有：一、有的学校在国家取消九年义务教育借读费后，变相以社会捐赠的方式收取赞助费或捐资助教基金;二、某些学校仍向学生收取择班费、上机费、饮水费、试卷费、暑假作业本费、防疫费、秋游费、电影费等;三、仍有部分初中、高中学校以各种形式违规收取学生补课费、资料费等;某些学校在新学期开学之初强制学生买保险，要求学生参加兴趣小组等;五、某教育主管部门违规向所辖幼儿园收取人头费20元/人等。

　　药品价格及医疗服务收费投诉时有发生

　　据了解，江西省全年共受理药品及医疗服务收费的举报124件，占价格举报总件数的12.54%，与去年同比下降了18.95%。

　　主要反映的投诉问题有：一、一些医院超标准收取患者手术费、护理费、治疗费、注射费、住院诊查费等;二、卫生监督所未进行卫生培训而向乡镇每个卫生院收取卫生培训费400元;三、部分公立医院医疗服务收费及药品价格偏高，存在乱收费的问题：医院未对病人服务而收取了检验费、血常规检查费、粪便检查费;还分解项目重复收费，多计住院天数，多计一次性材料件数，多计检查部位等;小病大治，强制服务强行收费等;四、某卫生主管部门对个体诊所收取管理费40-60元不等。

　　记者 肖承聪