记者18日从携程旅行网了解到,原定3月31日之前由中国出发前往日本的机票,如旅客有退票需要,均可免费退票。
日本地震发生后,有大批国内旅客推迟了前往日本的计划,部分旅客需要办理退票业务。各航空公司虽然均针对日本地震出台了退改签政策,但不同航空公司的政策略有不同,分别办理退票业务会给旅客带来困扰。
携程旅行网机票业务总监邵季红表示,携程为了减少旅客退票的麻烦,决定不论旅客预订了哪家航空公司的机票,凡是原定地震之后、3月31日之前从中国出发前往日本的旅客,均可免费办理退票。
此外,3月18日至3月31日期间,携程还将为日本回国的年长、幼小客人及其亲友,免费提供从机场“接您到家”的服务,覆盖了北京首都机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、广州白云机场。(记者 贾远琨)
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