自从“团购”两个字出现在公众的视线中后,就迅速蔓延。可5月27日下午,在某酒店上班的纪兰(化名)在网上第一次团购了一个烫发套餐,她和朋友兴致勃勃的去消费后,头发没觉得好看,倒把耳朵后面烫出了一个2厘米长的疤。
烫完头发,耳朵后结疤
当天下午,25岁的纪兰和好友陈晓(化名)兴致勃勃的来到南坪四公里。按照团购网上给出的地址,两人找到位于重庆110中学对面的一家名叫“品美韩式美发公社”的理发店。
进入店里,她俩向店员说明“我们是在网上团购的烫发”,店员便开始为两人烫发。
“我和陈晓分开烫,她拉直、我烫卷。”在烫发加热过程中,纪兰一度觉得头皮很烫,“我怕烫到脸,就用毛巾把脸遮住了,但耳朵不好遮,所以还是露在外面。”10分钟后,纪兰受不了了,就让店员把加热工具拿掉。随后,店员给纪兰做了一个发型。
当晚,纪兰始终觉得脸上不舒服,特别是耳朵附近。拿镜子一照,天呐,耳垂附近有一块2厘米长的伤口,红红的,就像被什么烫伤了的样子,“额头上也有,不过没有耳垂严重。我吓死了,以为是烫头发的药水有腐蚀性,后来看了看其他地方没有这样的现象,才想起应该是加热时烫伤了。”
理发店设施让人失望
“网上挂出来的原价是500多元,我们团购的价格是39.9元,觉得好划算哟。”这是纪兰第一次团购。
纪兰说,店面不大,里面的设施也显得有些破旧。“我们刚进去的时候店员态度很好,当知道我们是团购来烫头发的以后态度就变了。”纪兰说,当时她和陈晓就不想烫头发了,但因为团购时已在网上付过钱了,又不能退款,所以只能坐下来。
随后,纪兰又后悔了,“洗头只用了2分钟,护发素也没用。”
“对她受伤表示抱歉”
昨天,重庆晨报记者找到了品美韩式美发公社一名姓袁的店员,她表示,给纪兰洗头只用了2分钟是因为“烫头发之前不能洗得太彻底”,不用护发素是因为“用了护发素,对后面的药水吸收有影响”。至于店员的态度问题,店里会整顿的。
“我们对让她受伤表示抱歉,她可以来我们店里,查明伤势以后当面解决,如果是我们造成的,一定给她满意的解决方案。”袁女士最后强调。
特别提醒>
团购,指的是消费者联合起来,以求得最优价格的一种购物方式。随着团购网的风靡,越来越多的商家把眼光对准了薄利多销的策略。但其中也有不少商家浑水摸鱼,以超低价吸引消费者,却提供比较劣质的商品及服务。因此,童鞋们,团购时别光顾着价格便宜,多看看跟帖的评价,保证以最实惠的价格团到最满意的东西。
(记者 刘琳 实习生 刘寒雪萧)
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