昨日，动车实名制全面实施，旅客不仅在购票时须出示有效身份证件，乘车时也须携带与票面信息一致的身份证件备查。
上海虹桥站工作人员昨天一早便在车站候车大厅里来回“转悠”，随机抽检旅客车票。连续抽检了3批数百名乘客，没有发现一例“票证不符”。然而，昨天上午，人工售票窗口附近出现了拥挤的场面。现场工作人员表示，仍须在实名制购票环节加大宣传、引导力度。
未发现一例“票证不符”
上午10点半，由2名车站工作人员和1名乘警组成的“验票小组”开始了他们的第三次查验票。一名工作人员胳膊上别着鲜红的“客运值班员”袖标，另一名工作人员则提着扬声器。
验票小组走到旅客比较密集的地方，对一位正坐着候车的旅客说，“您好，麻烦把身份证件和车票出示一下，谢谢配合。”说完，再“附赠”一个敬礼。接过旅客的身份证和车票，经过比对确认信息一致后，再将票证还给旅客，全过程不过10秒左右。每隔两三名旅客，验票小组就抽检一次，一连抽检了约100名旅客，没有发现一例“票证不符”。绝大部分旅客均出示了二代身份证，只有少数旅客出示了一代身份证或护照等其他证件。
查验票过程中，绝大部分旅客都表示知情与理解，也有少数旅客有些微词。一名前往福建的中年女乘客在被抽检后小声嘀咕，“还真查呀，现在坐火车这么麻烦。”而部分外国旅客则在面对抽检时显得很“无辜”。来自英格兰的安德鲁，委托旅馆帮他买了前往杭州的高铁票，而他本人却对实名制一无所知。当被车站工作人员要求出示护照和车票时，这名“老外”一边掏证件，一边忍不住问：“为什么要查我的护照？出什么事了？”
据工作人员介绍，车站将根据客流情况随时调整，“旅客多就多查几次，旅客少就少几次。”
“旅客一定要携带与车票一致的身份证件。”一名上海铁路客运工作人员“友情提醒”，“抽检车票不会耽误旅客进站上车。”
另据媒体报道，上车后，旅客还可能遇到第二次抽检。届时，列车员及乘警将对车厢内约30%的旅客进行票证比对，如果不能出示有效身份证件，又无法核实本人真实身份信息，可能被要求中途下车或接受进一步调查。
售票窗口前排起“长龙”
抽检很顺利，车站另一侧的人工售票窗口昨天上午却出现了拥挤的场面，几个人工售票窗口前均排起了“长龙”，连公安制证口前也围了不少人。记者上前一打听，发现有些旅客排得实在“冤枉”。
有几名旅客，虽没带身份证，却有学生证、护照等其他可用于实名制购票的身份证件，依然等在公安制证窗口前的队伍里。“啊？我还以为只有身份证才能买票呢！”一名旅客听了记者的解释后恍然大悟。一旁人工窗口前的长队中，一名手持二代身份证的旅客排在队尾。“我要一张去武汉的票。”“人工窗口这么多人，为什么不去自助售票机上买呢？”“不去，不会。”
中午，一位现场工作人员告诉记者，由于大量旅客聚集在人工售票窗口，车站已起用了备班人员，加开人工售票窗口。“原来只有7个窗口，目前已加开到11个，如果客流进一步加大，还将继续加开。”
该名工作人员呼吁持有二代身份证的旅客选择使用自助售票机。“虹桥站在8个区域设置了大概80台自助售票机，有些机器前根本没人排队。”（记者叶松亭）
