窝窝团陷充值投诉漩涡 遭黑客攻击OR管理存漏洞

　　据经济之声《天下财经》报道，最近网络世界并不太平。几天前新浪微博因为遭到大规模的病毒攻击，导致系统出现大量的恶意链接，迫使用户在使用过程中，中了毒。尽管新浪很快就让微博恢复了正常，但是这场不大不小的风波，提醒着我们互联网安全的重要。

　　就在新浪微博遭攻击的三天后，另一家新锐团购网站窝窝团，也陷入了类似的境地。为了促销，窝窝团计划从6月21日起到6月30日，联合三大门户网站共同举办“连翻惊喜赢大奖”的用户答谢活动。然而，活动仅仅进行了2天却突然被窝窝团暂时中止。窝窝团认为，有人利用黑客软件盗取网站代金券，严重损害了窝窝团的利益。而对于广大消费者来说，面对的是自己的资金被窝窝团暂时冻结。到底是窝窝团系统遭到黑客攻击，还是言而无信单方毁约？面对上千消费者指责，窝窝团又该如何平息众怒？一场消费者与团购网站之间的较量，是个别现象还是冰山一角？

　　窝窝网的负责人反复强调，由于黑客的威胁，让他们不得不将所有的消费者采取一刀切的政策。但是，这样略显生硬的手法，理所当然的是遭到了消费者的不满。在他们看来，窝窝网是在找各种各样的借口来回避自身的纰漏。消费者甚至怀疑，整个事件都是由窝窝网自身管理上的漏洞所导致的。

　　窝窝团遭受的损失，到底是因为受到黑客攻击，还是因为自身的管理漏洞所致，成为目前最大的争端。

　　团购网站的不正当竞争、不规范敛钱，不负责心态、不作为霸气，导致现在一些团购网站有了钱却没了魂，越来越被消费者所诟病。

　　窝窝网身陷囹圄，并不是第一次，相信也不是最后一次；同样出于自身、出于同业竞争者制造的事端，出现在几乎每一个团购网站身上。团购网之间，从前比用户数、交易额，到现在比收入、比利润，竞争越来越激烈。要想在这场“千团大战”中胜出，除了必须具备创新精神，更重要的还要比服务、比诚信、比口碑。任何急于求成、顾头不顾尾的行为，任何靠不正当竞争来建立门槛把对手挡在门外的行为，都会让同业不耻，让消费者唾弃。

　　如今，消费者对于团购的兴趣已经不再盲目狂热，团购网被娇惯、被宠爱的美好童年已经不再，面临的是从青涩步入成年的转型，也许会有不适应的痛苦，但痛苦不意味着渐次沉沦，挫折越大、成熟越快。一半是海水，一半是火焰，都不是坏事，就看你怎么看。