达芬奇深表歉意 如何退货只字不提

　　达芬奇深表歉意 咋退货只字不提

　　省消委会秘书长认为达芬奇并未就核心问题承认错误

　　昨晚18点34分，达芬奇家居股份有限公司（以下简称达芬奇）在新浪官方微博上发布了《致消费者的公开道歉信》。

　　信中提到，针对媒体此前质疑的“某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题”，本公司虚心接受政府部门、媒体和社会公众的监督，并主动查找问题，维护消费者的权益。但就退货政策，并没一字交待。

　　省消委会秘书长道歉信无任何意义

　　昨晚8时许，记者致电达芬奇成都店市场部主管孙小姐核实此事。孙小姐说，达芬奇只在新浪微博有官方微博。如果是在官方微博上发布的信息，应该就是真的。不过，她表示自己并没听说公司昨日发布道歉信，愿意今日给记者回复。

　　随后记者联系了省消委会秘书长刘亚兵，听记者念完道歉信后刘亚兵表示，这封道歉信并未就核心问题承认错误，是一封很空泛的道歉信，没有任何意义。

　　昨天，刘亚兵召集了投诉部和律师团队的几位律师，专题研究如何帮消费者维权。今天，他将对外公布他们的意见。

　　省消委会投诉部暂无一人现场投诉

　　昨日，是“达芬奇”被曝光后四川省消委会公布的法律援助电话的第3天。上班第1天，并没有迎来投诉高峰期。据四川省消委会投诉部主任李晓斌说，昨天只有两三人电话咨询。据一名接待过咨询电话的工作人员讲，1位女子致电86753315，自称买了达芬奇家具想了解如何维权。但当工作人员开始详细询问时，对方立即就挂了电话。直到昨日下班，没有1个人前往省消委会现场投诉。

　　此前，表示打算前往省消委会投诉的某女士接受华西都市报记者电话采访时说，她昨天没空，也就没去。同时，她很期待今天达芬奇兑现承诺，退回她上百万元的订金。华西都市报记者席秦岭实习生吴韩