“达芬奇”惹事引发信任危机 “洋品牌”齐鸣冤

　　尽管“达芬奇事件”尚未尘埃落定，但消费者对洋家具行业的质疑已升温。昨天下午，在全球拥有240家专卖店的法国老牌定制家具品牌罗奇堡在沪率先发声明，自认“100%在欧盟生产，主要产地在法国，还包括意大利、葡萄牙等其他欧盟国家”。罗奇堡中国区总经理周宇峰透露：“‘达芬奇事件’发生后，来自新客户的所有订单都已停止。”如何鸣冤自清？沪上“洋品牌”家具业正遭受一场前所未有的信任危机。

　　顾客延缓付款已出现

　　每年两次新品发布，经典的球椅、麻将沙发都被卢浮宫装饰艺术博物馆收藏——创始于1896年的罗奇堡，常现身于全球各大标志性城市的顶级商圈。不过，自“天价”达芬奇家具造假被曝光后，包括罗奇堡在内的沪上国际高端家具品牌几乎无一幸免，全都遭遇信任危机。

　　在罗奇堡淮海西路旗舰店里，记者看到所有家具单品的明码标价签上都标明了主要基材、原产地、面料、辅料、漆质等细节，但人气相比上月同期还是明显下滑。周宇峰告诉记者，罗奇堡现在面临着下单顾客暂缓付款的情况，以往一般顾客都是在下单一周内付款，但目前在中国的3家旗舰店和2家营业厅都出现了下单以后顾客暂缓付款的情况。

　　据悉，自达芬奇“造假门”及“质量门”曝光后，沪上各大洋家具企业均收到大量来自消费者对产品质量的询问，包括“家具原产地在哪？”“能否提供原产地证明？”“产品质量是否经权威机构检测？”等。危机之下，很多冠以“洋名”的家具企业都急于撇清关系，销售员也多以“我们是合资的，不是全进口”作答。

　　洋品牌实际可分三类

　　实际上，消费者买洋家具不能只看洋名。据业内人士介绍：从行业经验看，正规的国外品牌和产品按商业模式分，大概可分三类：

　　- 百分之百原装进口 产品的产地在国外，品牌注册地也在国外，且在国外零售市场有售，是国际消费者认可品牌，然后通过正规渠道进入到中国零售市场。要想验明正身，消费者只需上网查询该品牌是否在国外有零售信息。

　　- 国际品牌全球运作 品牌在全球市场上有售，有自己的产品设计和研发的核心团队，但产品的产地可能在中国也可能在印度，并不局限于一个国家，而是采取统一标准的全球采购的商业模式。宜家、优衣库、ZARA等都属于这一类，产品品质关键在于品牌高度决定，而不是产地决定。

　　-仅注册地在国外 这类品牌虽然在国外注册，但从未在国外零售过，产品实际上在国内生产，不过也标明“Made In China”(中国制造)。这类品牌顺应了部分国人崇尚洋品牌的心态，在国内还不少。

　　有关专家指出，“达芬奇”家具事件发生后，政府主管部门加大了对家具行业的检查力度，对涉嫌故意隐瞒产品材质和假冒洋家具的行为给予大力的处罚；同时，高端家具业内的很多家具开始“回归”中国血统，退掉了原本让人羡慕的洋马甲，这些都有利于让普通消费者辨清“洋品牌”的关键细节。（记者胡晓晶）