本页位置: 首页财经中心财经频道

达芬奇回应:目前正全力解决消费者投诉

2011年07月28日 14:54 来源:北京晚报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  在正式开通顾客服务热线3天后,达芬奇家居有限公司昨天表示“目前正在全力解决消费者的问题和投诉”,但公司方面对于顾客投诉的数量、涉及问题等具体情况仍守口如瓶。“目前国家相关部门还没有公布最后的检查结果,希望消费者给予达芬奇一些时间”,达芬奇公司相关人士说。

  达芬奇公司昨天给本报记者发来一份《关于消费者问题的情况沟通》邮件称,达芬奇公司解决问题的态度是很积极明确的。“产地在中国的美国品牌产品只占达芬奇销售产品的3.5%”,达芬奇重申,公司代理的美国品牌部分产品通过保税区进口,是完全符合国家政策的贸易行为,“这样的方式使得消费者受益,省去了很多海运的物流费,商品的价格的的确确得以降低”。

  另外,达芬奇还再次强调,其代理的意大利家具产品原产于意大利,通过了欧盟家具标准的检测。“欧盟家具标准与中国家具标准有可能不尽相同,导致出现了一些产品质量认定上的差异”。达芬奇明确表示,对于原产于意大利的产品,如果被国家相关部门认定为不合格产品,达芬奇和意大利生产厂家都将按照中国法律规定和销售合同的约定,向消费者承担换货或退货的法律责任。

  记者杨滨

分享按钮
参与互动(0)
【编辑:王晔君】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
${视频图片2010}
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved

Baidu
map