太原市民李先生日前打进本报热线说,8月底,他在太原五一广场必胜客餐厅就餐,原本消费103元,结账时却被收取104元。询问餐厅工作人员后才知道,餐厅在举行为贫困山区儿童“捐一元”的募捐活动。工作人员的这种方式让李先生觉得有强捐意味。
“捐善款本来是件好事,我们也愿意捐,可餐厅工作人员并未告知,结账时却直接收取,这种做法让人实在心里不舒服。”李先生质疑,“捐款难道不是自愿的吗?”此外,李先生还质疑,在他捐款之后却没有得到任何凭证,让他不禁怀疑捐款的去向。
据餐厅服务人员说,此次募捐活动是餐厅所属的百胜餐饮集团在全国举行。在太原,除了必胜客,百胜餐饮集团旗下肯德基餐厅也在搞同样活动。
记者今日走访太原的必胜客及肯德基餐厅了解到,捐赠活动是在今年8月20日至9月4日期间举行,目前已经结束。但在几家肯德基店内记者依然能看到关于本次活动的宣传信息:“‘捐一元·献爱心·送营养’项目是2008年起,由中国扶贫基金会携手百胜餐饮集团中国事业部、联合国世界粮食计划署共同发起的。所筹善款用于为贫困山区小学生提供为时一年的每日营养补助。”
省城桃园路上一家肯德基的工作人员告诉记者:“募捐虽然是完全自愿的,但是愿意捐钱的顾客并不太多。时下顾客对捐款的戒备很高,所以工作人员会主动劝捐。”对于李先生的遭遇,工作人员表示,这可能是员工对活动不太清楚,没有及时告知顾客。
对此,省民政厅相关工作人员表示,捐赠行为属于自愿行为,餐厅工作人员不告知消费者,就强行收取捐赠款项的做法明显不合适。
记者今日致电百胜餐饮集团中国事业部。工作人员告诉记者,该募捐活动今年已经是第四年举办,今年项目将受助学生锁定在云南贫困山区小学生。“在劝捐周期间,餐厅员工会询问消费者是否愿意捐出一元钱。但捐款决定由消费者自愿作出,我们不会强求。”
对于无捐款凭证的质疑,对方表示,餐厅可以为消费者提供小票,证明其在餐厅捐赠的数额。另外,只要消费者留下姓名、地址、电话,公司会请中国扶贫基金会把捐款收据直接邮寄给消费者。(记者薛皓中 尹航)
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