退票费下调首日 石家庄火车站退票“扎堆儿”

　　从昨日起，火车票退票费从原先的20%下调为5%。退票费下调首日，石家庄火车站退票人群扎了堆儿。据石家庄火车站统计，昨天退票数达3000张左右。

　　退票队伍排成长龙

　　昨日上午，在售票大厅的退票窗口处，张贴着“退票费按每张车票面额的5%计算，最低按2元计收”的醒目标识。两个退票口的队伍都排成了四五十米的长龙，甚至比一些购票队伍还要长。因退票的乘客太多，车站的工作人员不停地过来维持秩序。10时许，退票乘客还在增多，车站在广场又增开了两个临时退票窗口。

　　“有些乘客早就过来打听退票费下调的具体日期，就为了赶上今天(25日)。平时，就开一个退票窗口，最多有二三十人排队，现在开了四个窗口，队伍还排这么长！”工作人员说，大家是扎堆儿退票。

　　记者看到，前来退票的乘客以学生群体居多，也有回家探亲、外出旅游的群体。退票方向省内大多在秦皇岛、唐山、承德以及衡水等地，省外则在成都、阜阳、北京等地。退票原因也各不相同，大多是出行日期发生变化。

　　火车站增开退票窗口

　　因退票乘客增多，火车站临时增开了三个临时退票窗口，以满足大家的退票需求。据石家庄火车站售票值班员林志秀介绍，因是退票费下调首日，又恰逢十一黄金周出行高峰，昨日零时起，就不断有乘客过来退票，并且人数不断增加，之后他们在大厅又增开了一个临时退票口，但还是无法缓解退票压力。在经过协调后，又先后在广场增开了两个临时退票口，以应对退票高峰。

　　据铁路部门统计，昨天退票数在3000张左右。

　　是否会助长倒票？

　　在5%的新规定出台之前，20%的退票费曾让很多旅客抱怨费用太高，有部分旅客甚至起诉维权。如今，铁路部门将退票费下调，又有旅客担心退票费用低，就减少了票贩子的成本，这样会不会加剧黄牛党的倒票行为，特别是未实行实名制的普通列车车票？

　　对此，铁路部门表示，会出台一些相应的措施，比如铁路公安的严密监控等。同时，提醒广大旅客不要从票贩子手中购票，从源头杜绝其市场。同时，也有市民建议普通车票最好也使用实名制，这样才能从根本上解决黄牛党的倒票问题。

　　旅游城市车票吃紧

　　只要在发站列车开车前，乘客都可以退票，特殊情况的可延长至开车后两小时。因此，提醒大家最好错开退票高峰。动车退票程序以及退票费与普通车票一样。目前，9月30日、10月1日，通往秦皇岛、承德等热门旅游城市的卧铺已基本售完。放假前后两天，各方向车票均已吃紧，建议广大旅客提前购票。今天，旅客可以预定10月5日的车票，电话可以预定10月6日车票。(记者郑亚丛)