进口奶粉现活虫索赔无门 顾客质问商家责任心何在

　　据中国之声《新闻纵横》报道，你怎么证明长在奶粉里的虫子就是荷兰的虫子啊！你给我证明看看，你能证明我就按要求给你赔！”

　　【新闻现场】这是青岛市民王先生最近遇到的蹊跷事。他为孩子选购了一桶荷兰原装进口美素奶粉，开封后第二天竟然在奶粉罐儿里发现了一条活虫。经销商查看奶粉后确认，按照虫子的排泄物来看，虫子的确是开罐前就在奶粉里。最初，经销商表示赔偿给王先生两小桶奶粉，但当王先生要求加大赔偿力度时，经销商态度恶劣，并说出了刚才那段话，要王先生证明虫子是荷兰籍的，才按要求赔。

　　纵横点评：什么时候虫子也有了国籍？而且还要求咱们普通老百姓拿出证明来？套用时下一句流行语：“正常人干不出这种事儿！”虫子到底出现在哪个环节，也许需要相关机构的专业检测，但面对此类纠纷，是商家来送检，还是丢给消费者自己来证明，体现的是商家处理危机的水平和责任心。每个人都是消费者，但不可能个个都成为生物学家、食品卫生专家，如果逼得人人都要练就一身内功，那将是这个社会最大的悲哀！