春节快递擅自停业将摘牌 企业称节日不放假难落实

　　为缓解快递服务能力与市场需求的矛盾，今年春节销售旺季期间，快递将不许擅自停业。日前，国家邮政局召开全系统电视电话会议，部署年底和2012年春节前业务旺季保障工作。会上，国家邮政局副局长苏和要求，各快递企业不得擅自停收或停投快件，对因停止收寄或停止投递导致全网不能畅通运行的企业，要交回快递业务经营许可证。

　　不过许多企业却坦言，对于收投件人员以外来流动人口为主的快递业来说，春节完全不放假不停业难以落实，他们或以各种折中方法应对。

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　　动态：旺季不许停止收寄投递

　　据国家邮政局网站介绍，今年“中秋”和11月11日网购促销业务高峰期间，快件日处理量分别突破1300万件和1600万件，较平日增加了35%。预计今年年底和明年春节前夕，由于传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量还会继续增加。加上受天气、社会运力和员工集中返乡过节等因素影响，快递服务能力与市场需求的矛盾将更加突出，全行业将面临严峻的考验。

　　苏和强调，旺季期间，要加强对快递企业服务和安全生产的督导和检查，防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象。

　　国家邮政局网站指出，今年春节前夕，部分快递企业擅自停止经营，引起了社会的关注，影响了邮政业的信誉。为此苏和强调，各快递企业在经营许可期内停止经营，应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，按照规定妥善处理好未投递的快件，不得擅自停收或停投快件。特别是业务旺季期间，必须保证全网畅通运行。所谓停止经营，指的是，关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行。

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　　网店：快递提早停业生意蒙受损失

　　这几天，某淘宝服装网店的店主小杨忙得不可开交，对于国家邮政局的决定他深表赞成。他告诉记者，每年从12月到年三十除夕都是销售旺季，生意额比平时会多一倍以上，但许多小型的快递公司从年二十左右开始放假，所以出货要趁早，年二十后就只能找大型快递公司送货了，“不过大公司价钱会相对高一点，这会影响一些对价格比较敏感的买家。”

　　一些网店商家透露，即使是大的快递公司，也最多收件到年三十，初八才会有人送货。而因为春节期间快递公司停业积压货品，造成消费者退款甚至货物遗失等情况也是很多网店店主曾有的经历。对此，小杨表示，春节期间送货延迟只能事先跟网购者讲清楚，如果对方不愿等那么久也就做不成生意，“不过，随着快递市场竞争激烈，近几年一些大公司节假日服务时间都开始延长，情况相对有所好转。”