浙江建维权义工大军 76个县市3800人参与维权

　　中新网杭州12月14日电(记者 赵小燕)记者今天从浙江省消保委了解到，自今年1月浙江海盐县率先进试点维权义工队伍以来，目前，浙江已有76个县市建立消费维权义工队伍，共有3800多人参与到义工中。

　　据介绍，浙江省消费维权义工队伍由各市县(区)消保委发起组建，对于消费维权义工的加入不设条件，原则上只要身体健康、品行端正的人员都可以申请加入义工队伍。截至目前，已有来自机关、高校、律师、媒体、退休职工等各个行业共3800余人主动加入义工大军，开展消费调查、宣传教育、价格监督、调解纠纷1000多场次。

　　浙江省消保委秘书长徐建明表示，消费问题的面广量大，部门维权存在肓区，传统的消保维权与消费者的互动太少，消费者的信息、需求不能及时掌握。“通过义工收集和反映消费信息，参与消费纠纷的调解等，消费者维权变得更容易了。”

　　来自浙江海盐的一位义工表示，人人都是消费者，消费者既是发生消费矛盾的主体，也是解决消费矛盾的主体，参与义工工作是举手之劳。

　　“浙江将更积极低探索构建消费维权社会化管理新机制，组建更多义工队伍，让更多消费者参与到义工大军中来，打造消费维权的‘浙江模式’。”徐建明说。(完)