快递公司节前集体涨价 本轮涨价名目是派送费

　　各大快递公司元旦前夕集体涨价。记者昨日获悉，沈阳韵达、中通都已悄然提价，增加1元有偿派送费。汇通等也在近几日正式上调有偿派送费，在目前基础上上调0.5元/票。

　　与以往不同的是，在本轮涨价中，各快递公司涨的都是“派送费”，这意味着给员工加薪。

　　快递集体上涨派送费

　　记者从韵达快运了解到，近日，快递价格已明显看涨。工作人员称：“单派送费一项就比前两天涨1元，以前如果是1.5元，现在就是2.5元。每公斤价格也一直在涨，只有在货量大的情况下才有优惠。”韵达工作人员补充道，“现在各家基本都涨价，派送费全是涨1元。这次涨价从12月1日持续到2012年1月30日。”而中通快递表示：“单单皇姑一个区有六七个分部，各家承包制经营，涨幅都不一样，但有一点是肯定的，就是派送费都涨了1元。”不仅仅是派送费涨价，每公斤价格也一直在涨，圆通快递业务员称：“元旦以后，每公斤可能涨2元。”

　　“我平时在网上买东西都习惯用快递，现在不管多大的东西，都得多花钱了。”大学生小张抱怨着，“就这样下去，我得多花不少钱，真得考虑改变自己的习惯了。”

　　涨价为提高服务质量

　　“现在是旺季，涨价很正常，”韵达快运工作人员说。“这段时间的快递量大，压力也大，要保证快递的时效，只能涨价。”中通工作人员也表示；“当前各项运作成本不断增加、业务量持续增长，涨价是为了进一步提高全网快件的服务质量，更好地满足广大客户的快递服务需求。”

　　两家快递企业涨价的目的都是“为提高服务质量”，但是快递业的服务质量一直问题不断。根据国家邮政局的统计数据，10月共受理消费者关于快递业务的有效申诉4640件，环比增长19.5%。其中，反映快件延误占52.9%。国家邮政局上周已提前布局旺季快递工作，要求快递公司不得擅自停止经营，防止快件滚存和积压，严禁出现野蛮分拣。

　　涨价用于快递员加薪

　　汇通在公告中解释道：“随着汇通全网件量的进一步上涨和冬季天气等原因，导致汇通全网站点派送压力进一步增加，部分区域的快件派送时效及质量出现了下降。”沈阳汇通快递谭经理称：“由于北方冬季寒冷，上调派送费属对员工的季节性调补，各家快递公司一般都会在冬季上调派送费。”业内人士介绍，面对快递高峰和招聘压力，提高派送费是给一线快递员加薪的有效方式。

　　“不拿底薪，送一个快件的提成才8毛钱，最多1.5元，收件就要按数量和重量综合计算了，基本上是收取客户运费10%左右的提成。”当被问到工资的具体核算方法时，几位快递员这样告诉记者。同时他们纷纷表示，工资和超负荷的工作量已不成正比。

　　实习记者 邓莉欣