邮局交话费收1元手续费 竟是退休职工揽私活

“邮政西窑服务所”内立的纸板

　　在“中国邮政西窑服务所”交电话费，不但要多交1元手续费，话费收据落款还是一家“有限公司”的！收费者甚至在桌面公开立着“缴费每次收手续费1元”的告示。

　　2月13日，记者采访后获悉，这家服务所虽然挂着邮政的幌子，但收取话费及手续费的行为，竟然都是“私活”。

　　举报：去邮局交话费咋还收手续费?

　　“您的电话已欠费，请尽快交纳电话费。”2月10日上午，黎大娘接到了催费电话。“去哪交费呢？”大娘住在西窑综合市场附近，以前都是老伴交费，当天老伴不在家。“哎，听老伴说邮局也能收费，楼下就有一家邮局。”

　　当天下午，黎大娘来到楼下“中国邮政西窑服务所”。“交电话费。”话音未落，一妇女说道：“收1元手续费。”

　　大娘不解：“以前不交手续费，这次为啥交？哪儿规定的？”妇女没有回答。大娘又唠叨：“偷偷涨钱。”妇女回答：“不涨钱，我们就赔钱！”

　　回到家，大娘还在生气：“她们说每次都要交1元手续费，钱不多，但这不是变相乱收费吗？邮政局是国家的，咋能这么干呢？”

　　调查：收据落款竟是一家公司

　　2月13日下午，记者来到“中国邮政西窑服务所”采访。在西窑综合市场对面拥挤的门市堆里，一个绿色门脸十分醒目，还有巨大的“中国邮政”字样，这就是黎大娘说的“邮局”。

　　进入屋内，一名戴眼镜的妇女正与一交费男子说话。妇女面前的桌面上立着一个纸板，上面写着：座机（固话）缴费每次收手续费1元。记者问到：“能交电话费吗？”“能，但要交1元手续费！”记者刚一质疑，妇女马上解释：“不收钱我就不挣钱啊。”

　　记者交完话费后，妇女用打印机开了张收据，落款竟然是辽宁新快线科技有限公司。记者纳闷：“你这是邮政局吗？”妇女回答：“是啊，收话费是代办的。”

　　反馈：挂着邮政的牌，干的是“私活”

　　记者与市邮政局取得联系。一名工作人员表示，那名妇女是邮局退休职工，“西窑服务所”只是邮政局的代办点，10年前与邮政局签订协议，按照正规邮局装修的门脸，只负责代办邮递包裹、书信等邮政业务。那为啥收电话费，并收手续费？这名员工解释：“她自己与‘新快线’签订协议收取电话费，但他们的协议上也没规定收取手续费。”当天晚上，市邮政局给本报发来“关于西瓦窑代办点的情况说明”：“西瓦窑代办点为我局代办网点，网点人员非我局员工，我局只授权其代办邮政业务，包括特快专递、包裹及出售邮票，我局每月根据业务量支付其相关酬金，除此之外该网点其他经营项目均为其个人行为，与我局无关。”

　　说法：邮政局将制定措施进行制止

　　对于这种说法，黎大娘表示认可，但她说出了自己的疑惑：“你要是没有邮政局的绿色大门脸，就是请我们进去交费，我们也不放心啊？直到现在，我还感觉那就是邮局。”市邮政局工作人员表示，他们正在制定相关政策，杜绝这种“挂羊头卖狗肉”的做法。“最起码，你与哪家公司合作，就要挂出哪家公司的名头，别用我们邮政局做幌子。” 本报高级记者 崔平 摄影 王大局