80后开网店自有妙招 三多一少拉近距离

　　“用心经营”是我的创业理念。每一个到我店里的朋友，我都会拿出百分百的诚意去接待他们。虽然我们无法面对面交流，但我相信，真诚热情还是可以通过言语表达出来。

　　我觉得，开网店和买家交流要注意“三多一少”，“多”用礼貌字眼，“多”用请求式，“多”用肯定句，“少”用否定句。

　　有句话我一直很认同，培养一种行为，决定一种习惯；培养一种习惯，决定一种性格；培养一种性格，决定一种命运。相信有了好的沟通和交流，我们都会快乐地淘宝，快乐地生活，当然网店也会冲上云霄的。

　　创业

　　必杀技

　　开网店，目的就是嫌钱，可是，也不能单凭“销售”这种方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常合理的利润，这样才可以长期地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。

　　我们店在包箱时，会给买家送上一张小卡片和购物清单，卡片上写上几句温馨的祝福，清单上写名买家购买的产品名称和数量。比如，我们店专营的是养生保健和美体类别的产品，平时就多加入一些相关的QQ群和论坛，发一些保健类别的帖子，和群内论坛内的朋友们注重交流，分享经验。

　　经验分享

　　我觉得当下，好好利用微博也是增加流量的好方法。正所谓：100个粉丝=时尚小报，1000个粉丝=大海报，而达到10000000个粉丝=电视播音员。

　　此外，淘宝论坛是卖家必去的地方，经验居更是要常看，因为从那里学到的都是前辈们成功的经验，我们可以借鉴下，不过不管哪种方法都要添加自己的思想进去，多跟帖，多抢沙发，比如精华帖和点击量比较高的是抢不到沙发的，那就关注一些新发布的帖子吧。

　　切勿灌水，这样耽误自己的时间和精力，用心去看每个帖子是对自己的尊重对发帖者的尊重。

　　近期目标

　　希望3个月上五钻，现在正在努力学习当中。

　　半年之后希望能够上冠，这样的话可以多学习商城店的运营和模式，以便运用到自己经营网店当中来。

　　1年后希望有属于自己的淘宝商城店。

　　最大困难

　　我现在最大的困难就是店铺还没有达到自己要求，不管是在管理还是经营上，都觉得自己还需要好好学习，加上自己也没有学过相关的专业知识，对很多经营模式一窍不通，所以正在一点点摸索的阶段，希望通过自己的努力能够有好的成绩。　　木木西陶子/文

　　创业者：于莉莉

　　介绍：80后，爱看书、喜欢新鲜的事物、喜欢播音主持

　　店名：芳草五味信用度：2钻

　　评价：全5分，100%好评开店时间：2011年3月

　　一句话介绍自家店店

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　　让亲吃出健康美丽苗条的五味养生堂