假期网购火爆 珠三角制造业黄金周“触电”忙

 　　“双节”假期网购热火朝天，记者调查了解到，作为制造业中心的珠三角，各类企业纷纷将目光投向电子商务，多种产品的销售排在网购的头名

　　2012年注定是电子商务的关键之年，8月15日京东商城向苏宁、国美发起的价格战引起了全国媒体的关注，国内各类电商的整合在加速。而在这个超长黄金周中，网购更是热火朝天。

　　作为制造业中心的珠三角，各类企业也早已把目光转投向电子商务这块蛋糕。记者在黄金周期间采访了解到珠三角各类企业多种产品的销售排在网购的头名。制造业中心同样也是电子商务的中心。

　　深度思考：

　　传统行业尚缺乏“电商”人才

　　业内人士告诉记者，珠三角传统制造业触电处于爆发期，“‘电商’发展得太快了，相应的人才却跟不上来。”佛山市电子商务协会秘书长刘明明认为，目前本地研发、推广、客服、物流、运营等电子商务人才匮乏，制约了行业的发展。对于这一点，东莞专门从事网络营销推广和服务的单仁先生有同样的看法：“电子商务是未来网络营销的趋势所在。而网络营销主要讲究产品特色、包装和文字宣传，这些都是属于智慧型的营销手法，传统制造业缺乏这类人才。”

　　而与东莞、佛山和中山等地相比，深圳作为互联网产业比较发达的城市，其人才优势明显。“作为全国电子商务示范城市，深圳市政府给予了网商宽松的经营范围和不少优惠扶持的政策，而另一方面，深圳的电子商务和IT产业人才集中度较高。”腾讯电商控股公司副总经理宋旸告诉记者：“相对于其他地区来说，深圳商家的特色主要是在于他们对于电子商务的营销、运营和管理水平都较高，尤其是善于利用信息化的手段精准了解消费者的需求和喜好。”

　　宋旸表示，QQ网购将配合政府相关部门承担起本土传统企业向网络化转型的教育、引导、培训工作。“我们利用6年来积累的电子商务经验，帮助传统企业学会在网络上做生意，提高他们的IT能力和电子商务水平。”

　　各地扫描

　　佛山：两商家成淘宝“成交额”年度第一

　　过去，很多传统企业都是在实体工厂和门店具有一定规模后，才开始把目光转投向电子商务这块蛋糕。然而，在制造业强市佛山，从事电子商务的佼佼者却颠覆了这种发展路径。他们看中了享誉业内的佛山陶瓷、顺德家具的“电商”前景，直接从线上起家壮大业务，发挥本地产品的优势。如今他们依然坚守着网络直销的阵地，线下的体验店、展示厅只是作为营销的辅助手段。

　　在过去的2011年，在淘宝商城上线的“林氏木业”以及“孔雀鱼马赛克”，都得到了年度销量第一的好成绩。

　　顺德是广东乃至全国家具产业的重镇，这里有着星罗棋布的家具店，店后面就是数量庞大的生产工厂。林氏木业发展至今线上已拥有1000多款商品，北京、深圳、佛山的家具体验馆也相继启用。

　　林氏木业副总经理马灿兴表示，一般家具从厂家生产后都需要经过多级经销商、代理商转手再到实体店销售，其中仓储、运输、铺租等成本都附加到商品上，成本至少增加三成。记者从体验馆了解到，一套普通的沙发，网店售价4000元，但同类型、质量档次相当的，去到实体店则要8000元，“大件家具最大的价格优惠，网购可以达到5成，而且在广东省内我们还免运费。”马灿兴说。

　　石湾陶瓷这一传统产业由来已久，近年兴起的马赛克产品吸引了80后、90后的目光。2009年，3个年轻人扎根在此建立了孔雀鱼马赛克网店，只通过线上展示和销售产品。“我们比实体店更具优势，”该店网络部经理吴金标表示，由于位居产地能第一时间拿到多样的新品，而且能及时与厂家沟通、把控品质，一片马赛克在网上购买与在实体店购买，最大差价可达50%。如果在运输上造成质量问题，或拿回家发现颜色不搭配等，都可以选择退货，前者更是由商家承担运费，这样的经营方式，让他们的网店积累了不少人气，成为淘宝同类产品2011年度销量冠军。

　　“经过早两年的铺垫和预热，佛山电子商务发展已进入爆发期，预计明年更火爆。”佛山市电子商务协会秘书长刘明明表示，佛山制造业企业众多，陶瓷、家具、家电等产业发展电子商务的优势明显。

　　东莞：

　　一商家三天卖出数百双孕妇专用鞋

　　东莞作为制造业强市，在电子商务上同样有自己的特色，服装鞋业企业开始瞄准细分市场。

　　“对于资本不是很雄厚、处于创业阶段的公司来说，把握细分市场，把一个产品做精比杂而全更容易上路。”在东莞专门经营孕妇鞋的一家公司的市场总监谢国说，“这几天生意不错，‘十一’前三天发出去了几百双，虽然是节假日，但是销量比平时还要多。”目前，公司产品的整个营销体系完全是通过网络运行。

　　虽然鞋类产品完全属于日常用品，谈不上什么高科技、高附加值。正是因为谢国等人将孕妇专用鞋这一大路货从普通鞋子中专门剥离出来，进行针对性的包装、设计和宣传，一时之间，具有孕妇专用功能的独特产品从鞋类产品中独立出来。

　　“网上开店非常讲究细分市场，大到工程机械，小到日常用品，网友们怎么才能关注并且下单，这就需要有针对性地介绍和宣传。而细分市场就能够解决这个问题。”谢国说。

　　中山：传统红木家具也“触电”

　　中山市具有实力强大的制造业资源。近年来产业集群蓬勃发展，催生了一批驰名国内外、占据优势市场份额的特色产业和产品，如古镇灯饰产品、小榄镇五金制品、大涌镇红木家具、港口镇游艺设备、黄圃镇食品等。

　　红木家具是中山的特色产品，中山大涌镇更是全国闻名的红木家具之乡，近来不少红木家具生产厂商都纷纷“触网”，开设特色网店。“真品红”红木家具网店的店主何先生说，做红木家具的实体卖场需要很大的面积，如果在一些大城市，一个月租金就要几十万元，而做网店的成本会低很多，而且通过网店一下子就可以面向整个全国市场，投入也降低不少。

　　何先生说，红木家具与衣服、电子产品不同，价格高而且大件，因此与一般网上店铺的经营也有很大不同，首先就是定位方面。红木家具产品有其特殊性，如果将太贵的产品放上网，一般消费者是不敢花这么一个大数目的。“因此我们售卖的都是普通人能够买得起的产品。”何先生表示。

　　“红木家具不同于普通产品，很多消费者不看过实物是不放心的。”何先生表示，为了配合网店，他还专门开了一家实体展示店，“消费者看过之后可以在现场或者回去之后再下单。”他说，经过第一年的投入，网店的销售量逐步稳定下来，目前已占总体销售量的10%左右，而且每年还在逐步上升。 　　统筹：柯学东

　　文/记者阮元元、陈明、黄庭辉、廖银洁、李文慧