维权日变身购物节 专家称物真价实方可双赢

　　中新网郑州3月15日电(马义恒)3月15日，国际消费者权益日。“3·15”对于消费者是皆大欢喜的日子，商家却展现出不同态度，有的诚惶诚恐，担心被投诉、查处，有的则满怀期待，积极借此打造购物节，望提升企业知名度，从中获利。郑州大学商学院教授王伟说：“如果商家可以诚信为本，物真价实，将真实惠给予消费者，那么，‘3·15’则可以实现商家、消费者双赢。”

　　当日，记者在郑州实地走访发现，家电和家居商家对于促销表现最为活跃，各大商家均在标榜自家产品货真价低，吸引消费者。除延续常规的优惠劵宣传促销外，某些家电零售巨头以“购物无忧”为口号，立足于消费者的购物体验，延长消费者无理由退换货时间，有的以产品为立足点，承诺诚信、低价、质优，量足，拒绝一切虚假营销手段，给消费者提供放心购物环境。

　　某家电商场的销售部经理告诉记者，今天，他们商场的活动效果显著，客流量明显增多，成交比例同样上涨不少，有的消费者是前期认购了消费卷，今天可以直接兑换购买。

　　“我上星期想买台挂式空调，听销售人员介绍3.15活动力度会很大，便选好了机型，认购了100块的购物卷，今天过来发现我看的款确实优惠了500元，便果断买下。认购的购物卷除了抵钱还送礼品。”购物的王女士对于此次购物体验表示满意。

　　消费者肖先生告诉记者，他看中一款电视机，对比网络均价，发现商场的活动价格与其基本持平，肖先生选择了实体店购买，他认为这些有信誉的家电卖家更可靠，产品质量更有保障。

　　“‘3·15’经过多年宣传积累，这天会得到很高的曝光率和关注率，而商家看到其中的商机，趁机打造‘购物节’，这也算市场成熟的一种表现，只有真正有底气，产品有保障的优秀商家才敢于在这天推广自己，而消费者同样可以从商家激烈市场竞争中得到实惠，购买到物美价廉的商品，贴心的服务，这是双赢的。”王伟说。

　　记者通过调查发现，虽然商家的活动优惠力度较大，但大部分消费者表示对于自己没有需求的产品即使优惠力度大，也不会过多考虑，只买自家真正需要的商品。购买商品时会货比三家，不会被商家的宣传所影响。

　　王伟认为，消费者理性对待商家的促销活动是消费观念成熟的表现，但他同样提醒消费者，购买商品时充分了解信息，考虑自身经济能力，遇到问题擅于维护自身利益，不妥协。消费者更应在“3·15”这天积极将平常发现的问题反馈，回归节日根本宗旨，不要被商家的促销活动所遮掩。(完)