航企投诉率华夏航空居首 问题集中在退款等方面
2014年03月20日 08:03 来源：京华时报 
参与互动(0)
参与互动(0)京华时报讯(记者平亦凡)民航局日前发布的《2014年1月航空运输消费者投诉情况通报》显示，1月民航管理部门共收到消费者投诉153件，华夏航空成为“最常遭投诉”的国内航空公司。
在国内27家航空公司中，有23家发生了投诉，其中投诉率最高的5家航空公司依次为：华夏航空、幸福航空、云南祥鹏航空、昆明航空和河北航空。
民航局表示，国内航空公司遭投诉的原因主要集中在航班、行李运输差错、票务登机、退款方面。
【编辑:程春雨】
>经济新闻精选：
