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曹磊:新零售时代消费从“千人一面”转向“千人千面”

2017年12月21日 22:05 来源:中国新闻网 参与互动 
曹磊:新零售时代消费从“千人一面”转向“千人千面”
    中国电子商务研究中心主任曹磊 崔楠 摄

  中新网北京12月21日电 (夏宾)21日,中国新闻社主办的国是论坛2017年会在北京举行。中国电子商务研究中心主任曹磊出席会议并表示,新零售时代消费从“千人一面”转向“千人千面”。

  曹磊认为,新零售是线上零售和线下零售深度融合的一种表现形式,是对原有传统零售业态进行改良,而绝不是取代传统的线下零售。

  曹磊指出,新零售里面的一个重要分支是无人零售。过去提出了虚拟试衣间,现在推动整个无人店面,达到完全的无人化。

  “无人店面里面的商品就是根据全网的大数据得来的,你这个城市北京,甚至其他某个地块都有打上标签属性,前段时间网上朋友圈传了一张图,不同的属性有不同的消费商品喜好。”曹磊说。

  他表示,新零售商根据大数据给用户投放不同的商品,过去很多都是千篇一律的,现在已经通过大数据为不同用户定制不同的服务,甚至可追溯到商品的原产地,从它生产、流通到国内各个环节都可进行溯源可控,既可以防伪识别也可以对比。

  曹磊举例说:“比如像亚马逊和京东都发明了一键购物,你家里的金龙鱼快用完了,他根据你过去几年内的消费大数据,只要家里有个键按一下,这个键可能就贴在你那个油瓶上,按一下就下单支付了,下午或者第二天就可以送达。”

  曹磊认为,新一轮的技术革命会先引发商业革命,再引发社会经济革命浪潮,需要各个传统行业不断与时俱进。(完)

【编辑:左盛丹】
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