曹磊：新零售时代消费从“千人一面”转向“千人千面”
中国电子商务研究中心主任曹磊 崔楠 摄
中新网北京12月21日电 (夏宾)21日，中国新闻社主办的国是论坛2017年会在北京举行。中国电子商务研究中心主任曹磊出席会议并表示，新零售时代消费从“千人一面”转向“千人千面”。
曹磊认为，新零售是线上零售和线下零售深度融合的一种表现形式，是对原有传统零售业态进行改良，而绝不是取代传统的线下零售。
曹磊指出，新零售里面的一个重要分支是无人零售。过去提出了虚拟试衣间，现在推动整个无人店面，达到完全的无人化。
“无人店面里面的商品就是根据全网的大数据得来的，你这个城市北京，甚至其他某个地块都有打上标签属性，前段时间网上朋友圈传了一张图，不同的属性有不同的消费商品喜好。”曹磊说。
他表示，新零售商根据大数据给用户投放不同的商品，过去很多都是千篇一律的，现在已经通过大数据为不同用户定制不同的服务，甚至可追溯到商品的原产地，从它生产、流通到国内各个环节都可进行溯源可控，既可以防伪识别也可以对比。
曹磊举例说：“比如像亚马逊和京东都发明了一键购物，你家里的金龙鱼快用完了，他根据你过去几年内的消费大数据，只要家里有个键按一下，这个键可能就贴在你那个油瓶上，按一下就下单支付了，下午或者第二天就可以送达。”
曹磊认为，新一轮的技术革命会先引发商业革命，再引发社会经济革命浪潮，需要各个传统行业不断与时俱进。(完)
【编辑:左盛丹】
