杭州图书馆免费向民工开放 拾荒者进馆前主动洗手(3)

　　(播放短片)

　　解说：

　　近两天杭州漫天飘雪，气候寒冷。但是位于黔江新城的杭州图书馆新馆里读者却并不少，人群中我们看到了两位衣着特殊的读者，正在捧着书本阅读。

　　记者：

　　喜欢这里吗？

　　杭州图书馆新馆读者：

　　喜欢、喜欢。

　　记者：

　　到这里来基本上做些什么？

　　杭州图书馆新馆读者：

　　就是玩玩，看看书。

　　杭州图书馆新馆读者1：

　　我们在这打工的，没事都到这儿看看书，休息休息。

　　记者：

　　喜欢这里吗？

　　杭州图书馆新馆读者1：

　　喜欢，怎么不喜欢？到这儿来看看书，休闲休闲，我们打工的辛苦啊！

　　解说：

　　杭图新馆对读者开放面积达4万平方米，占总面积的90%，在国内排名第一。这个开放的空间是很多人的精神乐园，来自陕西的农民工夏启东是这里的常客，来杭州打工之前他只上过初中，现在辗转于建筑工地和他收破烂的小区之间。他说，图书馆对于他们很重要，看着书，突然就觉得自己的未来有了希望。

　　褚树青：

　　他们进来的目的，到了图书馆，他能够走进来，本身就说明他没有对命运屈服，本身就说明他对命运充满希望。

　　解说：

　　同样对知识的渴求，同样得来的平等和尊重，也让这些民工和流浪汉在杭图感受到了无差别的温暖。这里的绝大多数读者对他们都投以善良和礼遇的目光。

　　杭州图书馆新馆读者：

　　(这个政策)是最人性化的，我觉得这个政策非常适合杭州这边。

　　杭州图书馆新馆读者：

　　他们也有这个需要，他们成为乞丐，就是因为他们知道的东西，或者说本领不太多，需要来这里更加充实他们自己。

　　解说：

　　在一片支持声中也不乏另一些声音，为环境保护，书籍爱护等问题提出质疑，对于这些担心，我们听到的是这样一个故事。

　　同期：

　　“我在老馆就看见一个拾荒者，背着一个蛇皮袋，里面是瓶瓶罐罐，他把蛇皮袋放在门口，反复洗手洗脸，然后进阅览室读书看报。”

　　解说：

　　在他们眼中，杭图似乎成了既安全又被珍视的避风港。图书馆的工作人员告诉我们，2008年启用的很馆位于新区，周围工地比较多，而正在装修的老馆也处于商业街、医院周边，这也是农民工、流浪汉读者常常来光顾的原因。

　　褚树青：

　　命运的选择是个人不能决定的，但是图书馆的服务，对所有人群是不区分职业的。

　　解说：

　　沙发、音乐、空调、书籍，杭州图书馆给予这些民工、乞丐和流浪汉的，不仅仅是舒适的环境、自由开放的氛围，更是人性化的关怀。

　　音乐分馆的负责人告诉我们，每到节假日期间，尤其是天气最热或者是最冷的时候，音乐馆往往都人满为患，因为农民工比较多，有时会专门组织一些初级的音乐沙龙让他们参加，普及和讲解一些入门知识。而对于他们喜欢看的书籍和报纸，图书馆负责人还会多留心，专门对他们多订几份备着。

　　“平民图书馆、市民大书房”，这是杭州图书馆几年来的理念。免费、全开放、书籍环境也没有受损，反而为它赢得了“史上最温暖图书馆”的赞誉。

　　主持人：

　　面对一些质疑，比如说书会不会弄丢，刚才已经给出了答案，丢书率只有0.5%，低于发达国家。而且对于会不会弄脏图书、弄脏环境，也已经给了答案。怎么看待这种担心和事实的反差？

　　白岩松：

　　我不知道，我们为什么刚刚过了几天的好日子，就诞生了一种说不清道不明，哪儿来的这种高贵感？就会觉得好像衣衫不整的，或者说拾荒的，或者说无家可归的，或者说农民工的朋友就会把书弄脏、把书弄破。但是长久以来我们看到的，把书里头给撕掉，把书毁掉的等等，大量都是出现在道貌岸然的人们的身上。为什么会把这些推到农民工或者无家可归者的身上？也许他们有时候会更谨慎、更拘谨。

　　我觉得，先要打消我们自己所谓的某种高贵感，我觉得这件事情，一个旧闻之所以还有价值，很重要的一点是让我们这些看客看，其实是对我们看客的一种教育。你能不能接受，有一天你和所有的人，不仅心平气和，而且是非常欣慰和开心的跟拾荒者、无家可归者和农民工朋友，坐在一起看书，反而认为这是你对自己未来命运的一种捍卫。

　　主持人：

　　其实当我们看到更多赞扬的时候，反而从另外一个角度看，这种赞扬其实参照出了这种居高临下的心理。

　　白岩松：

　　没错。其实我觉得，我们现在这个时代的确存在着很多原本应该正常的事情被不正常了，因此才会出现新的夸赞。比如说，夸你这个人最大的优点就是诚实。开始觉得是表扬你，后来觉得不对。你这人最棒的就是说话算数，前几天深圳俩小伙子把一个摔倒的78岁的老人扶起来，最后一人重奖两万。相当多社会热议的原因就是，这俩小孩子胆真大，敢扶老人。这都是司空见惯的事情，为什么正常的事情变得不正常起来？所以，我们也希望透过杭州图书馆的事情，让这样的事情司空见惯、习以为常、平平常常。

　　我特别想说这样一番话，我们这些看似道貌岸然的人，看似衣冠楚楚的这些人，要对那些衣冠不整的人的权利格外的捍卫，捍卫他们的权利就是捍卫我们自己的未来。今天他们只是穿着衣衫不整，但是明天我们有可能身份突然变得“衣衫不整”。比如说，社会把你所谓的知识分子变成了臭老九，打老了臭老九社会底层的时候，你可能就成为更大的受害者。所以，捍卫每一个人拥有平等的权利，难道不是捍卫我们每一个人的权利吗？所以，别看成高贵的，捏着鼻子，或者以为会影响你等等。我觉得馆长说的那句话很温和，但是我希望我们读出更有力量的东西。

　　“我们没有权利撵走哪一个人，但是您有权利换个区域”，你可以换个其它的地方去坐着。我觉得这里体现着对双方的尊重，原来那个词体现的好像是单方面的，只尊重拾荒者，没有尊重在这里看书的人，你可以走，你可以离开。都平等，心平气和。

　　主持人：

　　刚才采访了两位农民工兄弟的时候，他们一个说我就到这里休闲休闲，另外一个说，我就到这里玩玩。说这些话，你觉得会对图书馆的本意产生影响吗？

　　白岩松：

　　不会。我讲一个小细节，其实杭州图书馆给我们记者介绍过，你可能想不到的是，我们的农民工朋友和拾荒者到这儿来看的最多的是《参考消息》，因为开始订的《参考消息》少，后来图书馆专门为他们多订了几份。你想想，全社会如果都能有图书馆这样一种心态，当他们觉得这个少，有点儿紧俏的时候，为他们多订几份，我觉得这真是一个很温暖的事情。

　　而且我不想把矛头全部放到杭州图书馆，因为表扬他们，他们最近感受到了很大的压力，接下来可能有很多事情不太好办。我特别想提醒大家去发觉你身边这么做的图书馆，有的时候鼓励会带来更大的改变，批评会带来改变，鼓励会带来更大的改变。比如说，如果你在这个城市，你在那个城市，最后你发现，你的图书馆也这么做，把它微博了，然后把它转载了，把它宣传出来。最后让他坚定还有些犹豫不决的这种好的做法。我觉得我们现在最该做的不是，再去玩命地只表扬杭州图书馆一个，而是发现你身边所有这么做的图书馆，然后让那些不这么做的图书馆也这么做，一年、两年的时间过后，所有的人都心平气和。