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将自己当成老鼠 将秦帝国当成官仓 过多的个人考虑导致管理失效
史上那些职场
本版读者似乎对秦汉题材颇为厚爱,在4月27日的《秦朝亡于管理制度滞后》和5月11日的《赵高是秦二世的心理催眠师》陆续登出后,还有很多朋友不肯放过这个题材,问我能否探讨一下秦帝国优秀经理人李斯的心路历程。
探索一个人真正的内心世界,应该更多地从其失意的时候去着手。得意是浮华,得意时人的精神世界大多是表层的,浮云式的,难以作为考察依据;失意是沉淀,失意时人的操守和性情多是深层的,石雕式的,具有厚重的质感,可作为观察依据。
所以我们要分析李斯,且从其失意时开始。
文/刘黎平
经理人李斯面临的尴尬
秦二世对管理团队投不信任票
就心理上而言,公元前208年是秦帝国丞相李斯最难过的一年。这个以法制严厉和组织严密而著称的帝国,居然被一群几乎没有任何训练和教育的农民打得焦头烂额。
这群人不过“瓮牖绳枢之子,氓隶之人”,贾谊还轻蔑地给他们的智商下了定论:“才能不及中人”。然而,他们面对军种齐全,武器精良,训练有素的秦军,居然在一个时段内显示出军事优势来,一度逼近咸阳。章邯虽然一度击破叛军主力,然而问题并没有得到解决,反政府武装反而遍地开花。
局面的失控,是对秦帝国的羞辱,也是对秦帝国管理人李斯的羞辱。这一切乱象的责任不在于李斯,但李斯作为管家有责任去解决这一切乱象。于是,老板秦二世找来了管家李斯,严厉指责他:你居于朝廷的三公高位,为什么控制不了反政府武装的发展。“居三公位,如何令盗如此!”这是秦元首对内阁投的一次不信任票。
让我们站在李斯的立场,替他郁闷一回吧。李斯是什么人啦,曾几何时,六国那么多英雄都被他一个点子搞掂:乖乖的,重金收买,不乖的,利剑刺杀。神武如李牧,狡诈如郭开,都被他这么搞掂了。怎么就不能重金和利剑搞掂素质远不如李牧的陈胜吴广呢?整个事件当中,李斯的管理团队显得毫无作为,除了单纯的军事打击,毫无应对方案可提供。
此时的李斯管理团队,面临最大的管理危机,信任危机。为使管理团队免于垮台,李斯在反省后打了一份关于改进管理技术的报告。然而,我们从中没能读出如何改进管理,倒是读出李斯的心灵痛苦和人格分裂。
李斯报告分析
满纸荒唐言:享乐至上 消灭仁义
这是一份逻辑上严密,但立论上荒谬不可行的报告。作为一个经理人,应该劝诫老板勤于业务,励精图治,哪怕是表面文章,官样文章,至少也得有这么个幌子戴着。然而,在报告中,李斯公然鼓吹享乐至上,他创造了一个理论:“桎梏说”:作为君主,如果像大禹那样去操心操力,亲力亲为,“以其身劳于天下之民”,那么天下就会变成一件令人不愉快的“桎梏”,真正高明的老板,应该将天下变为娱乐场所,让自己纵情地享乐。不知道李斯讲这话的时候,有没有想抽自己嘴巴的感觉。
出卖灵魂已不需要罩一件外衣了,揭下外衣后,李斯又进一步“卖”:为了能维持享乐主义,必须实行“督责”。具体做法,一是实行酷刑, “故天下不敢犯也”。要严酷到商鞅时期在街道乱扔垃圾都要实行肉刑的地步。二则在管理人才上,凡那些主张节约简朴,那些为公司前途苦口婆心劝导老板,那些不惜以生命捍卫公司的人,都得开除解聘,甚至要 “灭仁义之途”。这不明摆着把公司往绝路上推吗?
一篇荒腔走板,无法用正常人思维去看待的经理人报告,怎么都无法让人相信是出自秦帝国第一才俊李斯之手。然而,不近情理的表象后面,一定有近乎情理的苦衷。荒唐言的后面,一定是辛酸泪。李斯的苦衷是什么?辛酸泪是什么?
一把辛酸泪:
为保位置不惜泯灭逻辑和常理
如果对照李斯年轻时代写的《谏逐客书》,真让人相信他正陷入人格分裂的窘况。当年年轻的李斯作为秦国外来人口遭到驱逐时,他写了一封信,从音乐、美眉、奢侈品到人才,都说明了秦国的生存和强大,都依赖于输入政策,一旦废止输入政策,会导致内部供应苦难,外交陷入危机,“内自虚而外树怨于诸侯”。
李斯的理智让秦国恢复了理智。其后,无论是统一六国,还是统一文字度量衡,李斯都是以理智睿智的面目出现在管理舞台上。
从理智睿智的《谏逐客书》到弱智昏智的上秦二世书,两篇报告的品味大相径庭,是什么导致报告人的水准在降低?司马迁答:是“爵禄”。
史上记载,当李斯经理遭到老板的不信任投票后,他的反应是“恐惧”,恐惧源于“重爵禄”,这导致他的决策水平降低,毫无办法,“不知所出”。就是那点子待遇让李斯变傻了。
李斯在仕途上,职场上的短板就在于他的“重爵禄”,而他的重“爵禄”源于老鼠哲学。
李斯管理的短板 人生观离不开老鼠哲学
一个人在仕途职场的遭际,或许要追究到他年轻时代的立志。李斯年轻时立志做什么?他立志做仓鼠!
曾是雄鹰式人物
当他还在楚国官府做事时,完成了人生的教育课。李斯上厕所,见到干部宿舍里的老鼠在偷吃厕所里的不洁食物,一旦有人或者犬接近,马上逃逸。看完这样惨淡的生存世界,李斯又到官府粮仓,却见到里面的硕鼠吃得满脑肥肠,住得宽敞,又安全。见识过两种不同的生存状态后,李斯总结:人所谓的“贤”或者“不肖”,在于所处的环境。所处环境好,就是贤;所处环境不好,就是不肖。推而论之,作为一个管理人,应该选择一个强势的团体,选择一个大仓库,做仓鼠;而当时最好的“官仓”就是七国中最强的秦。于是李斯从导师荀子那里毕业后,投奔到秦国。
到了秦国后的李斯,并不是一只老鼠,而是一只雄鹰。创业时期的李斯经理,是何等的意气风发!其功绩不用赘述了,遥想阿斯当年吧:随始皇东巡,观沧海鼓荡,海波涌起,千弓齐发,射杀巨鱼。用自己亲手改良的文字,将自己所参与的史上最辉煌的事业,刻写在高高的石碑上,此时的李斯,他在海风激荡中,会把自己想象成雄鹰,飞吧,翱翔吧,人生如此,“可谓富贵极矣”。
然而,飞不了多久,他将要落地变老鼠。此时,管理上的意外发生了:老板嬴政死于沙丘。赵高要换接班人,找到李斯商量。在两人讨价还价过程中,那个雄鹰般的李斯不见了,换之以老鼠般的李斯:犹豫,胆怯,患得患失,“仰天长叹,垂泪太息”。那个玩弄六国文武于掌上的李斯不见了,换之以一个被太监牵着鼻子走的李斯。
有良心没操守
为何李斯前后判若两人?因为赵高抓住了他的老鼠心理,展开强大而细腻的心理攻势:以李斯在“官仓”中的位置来威胁他,如果“官仓主人”是扶苏,那么,在“官仓”中享福的则是扶苏所信任的蒙恬蒙毅;如果“官仓”主人是胡亥,那么他李斯还可以在“官仓”中做他的幸福大硕鼠。
“官仓”忽然变成“厕所”,李斯心理上完全不具备抗打击力,他的心态一下子跌回厕所鼠的状态,这就是他当年以仓鼠为人生目标种下的祸根。
篡改继承人事件,是李斯经理人生涯中遇到的第一次管理危机。老鼠心态的他,没有积极对应这次危机,而是消极顺应这次危机。这种老鼠心态导致他打报告“阿顺苟合”于秦二世。两次失败导致总体管理风格的沦丧,这是任何管理技巧都不能挽回的。
可叹李斯,没有职业操守,却有职业良心的他,有一天实在压抑不住良心的谴责,勇敢而鲁莽地闯入皇宫,直接将真相袒露给秦二世听时,此刻的他,已降格为一只老鼠,赵高弄死他,如同弄死一只老鼠而已。或许,李斯是想先以老鼠的姿态苟合于世,然后以雄鹰的姿态挽救帝国,这一切不可得知了,我们能知道的是:李斯没变回雄鹰,而是像老鼠般死去。或许,职场上根本就不存在先做老鼠后做鹰的规则吧?所以司马迁说:“诸侯已畔(叛),斯(李斯)乃欲谏诤,不亦末(晚)乎?”
李斯似乎死得不够壮烈,还哭哭啼啼:“我们牵着黄犬去上蔡东门打猎的好日子,还会有吗?”英雄如李斯,却带着老鼠的心态死去,惜哉!
结语:在流血的职场上,李斯的死,不是一个问题;然而,是死得像只老虎,还是死得像只老鼠,却是一个问题。逢迎也是死,不逢迎也是死,李斯的选择是死得好看一点而已。
职场的两难,叫人“内牛满面”。