中新网首尔7月29日电 题:韩国三星兵法“竞争篇”
记者 韩胜宝
“利用世界上生产效率最高的生产线来大量生产世界上最有成本竞争力的产品,在份额上争取世界第一”。这是三星人在竞争中的一句响亮口号。
三星人喜欢口号,在三星随处可见横幅标语口号,横幅上使用汉字也屡见不鲜。三星的常用口号是“世界一流企业”;三星的品牌口号是“创新生活、移动时尚、健康生活”;三星的形象口号是“智领商务,创新未来”。三星在集体活动时,员工们一律穿上运动鞋跑到山上,在山顶上举着横幅,全体挥舞拳头大声呼喊“三星加油”的口号,充分体现了三星人强烈的竞争意识。
而三星人这强烈的竞争意识来源于《孙子兵法》的竞争原理。孙子主张“修道保法”从而“胜于易胜”,对于企业来说就是构建核心竞争力,对研究市场竞争规律提供了最好的参考和借鉴。《孙子兵法》的竞争哲学,不仅适用于战争,也适用于任何对抗性竞争领域,这在三星可以找到成功的案例。
三星高层说,21世纪的竞争力,要么第一,要么失败。如果没有竞争力,就不能成为一流企业,也就无法继续生存下去。什么是一流企业呢?就是一流的精英们集中在一起创造性地进行开拓并把握机遇,在全球主流市场上规模、研发、品牌和利润率都表现卓越,这是竞争力所在。
三星人非常重视“软件”的竞争,认为单纯制造销售产品的时代已经成为过去,如今正处在将创意、理念、信息相结合,创造新的价值的时代。制造高科技武器的成本主要集中在软件而不是硬件上,一个爱国者导弹耗资ll0万美元,而其中用于“硬件”的投资只有20万美元,余下的80到90万是对软件的投资。
三星人非常看好与强手竞争,象体育竞技一样,只有与高手、强手较量,才能提高技能。三星要同比韩国数十家企业相加的规模还要大的日本丰田、美国GE竞争,与世界一流企业抗衡。
三星人还想与机器人竞争。三星人问自己,如果电脑不断发展的话,99%的商品将由机器人生产,那么我们做什么?他们的对策是,要为改善生活质量做贡献,要发展信息产业、系统产业,这是今后三星要从事的未来产业,高附加值产业。
三星人最重视的还是与自己竞争。在韩国有一个特例,只有在激烈竞争中胜出的优秀人才才能进入三星公司,而更趋白日化的竞争是这些人才在进入公司之后,三星对每个员工管理很严要求很高。三星要求每个子公司至少应该有一个以上的世界第一的产品。
“质量是经营的生命,是实实在在的竞争力”。三星把不合格产品看成是“癌症”,曾毅然将价值5000万美元的问题手机付之一炬。有报道称三星手机在洗衣机浸泡之后或者在2吨重的汽车压过之后仍可使用。三星人称,如果一年生产400万台录像机,其中不合格产品占1%,也就是说4万台是不合格产品;在竞争激烈的情况下,必须把不合格率控制到接近0。
“5个部门起到50个部门的作用”。三星人进入了整合时代和产业融合新时代,行业概念逐步消失,进行行业整合、工厂整合、产品整合、销售整合,还有大厦整合、医院整合,所有的整合必须引入竞争机制。
三星21世纪竞争优势战略是:经常、快速的狙击。集中地区总部以加强国际竞争力,把地区专家培养成终身专家;找出最富竞争力的地方,建造海外综合园区;构筑全球经营体系,在全球24小时不间断的工作,建立第二、第三个三星。
孙子的竞争谋略,让三星永无止境,在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。(完)