“随着团购市场和互联网的发展，我们发现票务行业中很多隐患已经出现，最大的隐患就是团购网。团购网已经从跟演出商谈团购的角度演变成一个变相的演出商了。团购网销售演出票不在乎赚多少钱，目标很简单，就是通过项目来赚取用户，其销售过程会给我们带来很大冲击。”
“现在演出赠票太多了，比如媒体置换票、公安票、场馆票和关系票，这些票送出去后有的是真正工作用的，而相当多的部分通过票贩子‘黄牛’甩向了市场。现在大型演出活动，又出现了一个‘兜尾票’团体，这帮人由‘黄牛’构成，三人一群，五人一伙儿，形成联合体，他们经过讨价还价后从演出商手中拿走剩下的票，一般三折到四折就能拿到。大概在演出前3天，‘黄牛’就会利用之前客户的积累将票放掉。如果每场消费者都不通过票务公司渠道买票，慢慢的消费者就会选择团购或从‘黄牛’手中买票。表面上看，票务公司受冲击，一些消费者受益，可实际上，演出市场造成无序状态，最终受损失的还是消费者。”
8月30日，由中国演出家协会主办的票务公司座谈会上，一些票务公司老总们说起目前票务市场的现状，坦言内心很无奈，也很受伤，同时，对今后的票务市场规范程度表示担忧。
团购网的冲击力很大
中国票务在线、大麦网业务副总经理马维明表示，一些小的演出公司组织团购等促销方式，追求的是眼前利益，而他在谈演出项目合作时一定会劝说对方千万别做团购，因为做了一回，观众就会等着团购，不团购不买票，以后演出票就很难卖了。他举例说：“孟京辉工作室话剧为什么没有团购？”麻花“公司一直在做买一赠一的营销方式而不做团购……这些卖得好的演出项目，对团购营销方式很慎重，毕竟这是一把双刃剑，可能演出商眼前会挣到一些钱，但是以后的利益一定会受损失。另外，百度搜索排名也有问题，不管票务在线还是永乐票务，肯定排不在前面。2009年以前我们售票车到工体馆和工体场现场能卖几百张票，现在根本卖不动。”
一些票务公司老总说，团购网的复制性比较强，大的团购网一年内能在全国有六七十个机构做类似业务，开始一些演出公司在团购中还能享受到一些利益，卖不出去的尾票可以甩了，觉得挺好。甩了一两次后，很多人就知道票卖不掉就会甩，就等着团购，形成了恶性循环，票就卖不动了。目前，通过一些演出商和票务公司一年多的联合抵制，团购网在大中型城市的文化领域当中，已经很少了。
北京春秋永乐文化传播有限公司总经理杨波说：“前些天有个很大的团购网来谈联合投资做票务，这个对我们来说有着很大的潜在风险，从项目源来说没有很多很好的项目可以天天卖，总有钱赚。票务公司一张票280元就卖280元，只是从中收取代理费，而团购网280元会附带一些赠品，给票务公司带来很大冲击。团购网不是拿投资款而是拿广告费做这件事情，其目的很容易就能达到。”
望“黄牛”票源兴叹
公安票、场馆票、媒体置换票、关系票、兜尾票……这些让“黄牛”活跃的票源，很久以来一直折磨着票务公司，让票务公司老总非常头疼。
“很多‘黄牛’手中票的来源我们都不是很清楚，很多演出项目一出来的时候，网上就已经有低于面值的票了。这些票是怎么来的呢？比如超级杯非常火，我们就有可能拿不到899元、799元的票，但网上有人599元就敢卖，我们特别奇怪为什么599元就能拿到票源，还有得赚？再比如，有的演出主办方要求我们打出1000张票，工作票、赠票或可售票，我们就得遵命打出来，演出主办方拿走票后怎么处理和我们没有关系。票务公司作为下游企业，没有权利干涉上游的演出主办方。”杨波无奈地说。
上海百强文化传播有限公司北京分公司、买票网的经理姜宝军也表示：“我们是下游企业，人家拿一个项目进来，我们等于是帮其推出去，没有人家的项目，我们的系统放在那里就是废物。演出主办方属于主体，我们基本上依附于主办方，人家提出要求，我们就要尽量去满足。”
中演票务通文化发展有限责任公司销售部总监助理张继承说，演出越好赠票越多，不好的演出送也送不出去。这意味着票务公司开展业务的尴尬，好卖的演出，“黄牛”来抢食；不好卖的演出，没有“黄牛”干扰，却缺乏购票的观众。
希望相关部门监管市场
面对团购网、“黄牛”兜售演出票，票务公司的老总们希望相关部门能对于演出产业的上游加强监管，因为不规范的经营和分销渠道，特别是一些“黄牛”或“杂牌军”对演出市场没有太多的责任感，导致市场恶性循环。
杨波说：“去年到今年差不多有一年的时间，小剧场话剧市场跌入低谷，小话剧市场的投资人基本上都是一些学生或是玩票的人，拿出二三十万做一台戏，好的话挣二三十万，不好的话赔二三十万，往往不会从保护市场或产业的角度看问题。他们觉得做这个戏，对投资人负责或对自己负责，能卖多少钱就卖多少钱，剩下的票就甩了。很多人一开始几乎都是这么想的，慢慢的看话剧的一圈人就等着团购，要么等着甩票；再加上现在文化创意产业迅速发展，各个地方都在拼命地盖小剧场，供大于求，小话剧市场就不行了。我们希望在政策法规上、经营上和行业自律上有一些监管和指导。”
还有的票务公司老总表示，绝大部分演出商是有市场保护意识的，但是有一部分一年只做两三场大型文体活动的演出商，就不愿为了保护市场而损失自己的几十万元，而是最后选择甩票。如果总是这样甩下去，客户就会流失掉。这样的行为导致票务公司连前期售票都卖不动的话，演出商在市场上很难有利润可言，其苦果终究要演出商自己尝。
本报记者 隗瑞艳
