中新网宜宾6月7日电(徐伟 陈建)四川省宜宾市翠屏区安阜街道社区卫生服务中心近日在当地率先引进银行业的“排号呼叫”系统, 带儿童前来预防接种的群众再也不需要排着“长龙”就可以轻松等待了。
银行的“排队呼叫”系统大家已经不陌生了,但如果在医院享受到这样的服务则会倍感亲切,可以免除长时间排队等候的许多烦恼。
安阜街道辖区有14个社区,10余万人口,每天到社区卫生服务中心接种预苗的儿童大约有100余人。由于居民带子女前来预防接种的时间大都选择在上午,导致排队等候过于集中,抱着孩子的家长们只好挨个排在一起排成“长龙”等候。
该卫生机构发现这一看似已经寻常的现象,仅花了8000余元购买了银行“排号呼叫”系统,这一长期得不到解决的实际问题便迎刃而解。
7日,记者在该服务中心门诊大厅看到,家长们只需要在该排队呼叫系统上领取一张排号单,就可以坐在大厅椅子上休息等候了。此外,该卫生服务中心还新设了儿童娱乐室,简洁温馨的室内环境和热情周到的服务,让每位家长倍感亲切,孩子则玩得高兴。
翠屏区卫生局办公室副主任洪科利表示,该卫生服务中心这一便民举措看似简单但难能可贵,方便了群众就医就诊,让他们享受到在许多大医院目前都还不能享受到的“排号呼叫”服务。洪科利表示,当地将借鉴其成功做法,适时在其他基层卫生机构中推广运用。 (完)
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