通辽市运管处打造文明公交 改善乘车环境

　　为创建文明城市，通辽市运管处在主城区公交公司开展了“温馨服务、关爱随行”活动，要求各公交公司加强内部管理，严格落实各项管理服务标准、司乘人员服务标准和公交车辆标准，全面提高服务质量。

　　在改善车容车貌、乘车环境方面，市运管处先后对市区4家公交公司的公交车辆进行了逐一摸底登记，并落实各枢纽站提供车辆清洗相关设施、公交车内粘贴“禁止吸烟”标语、提供“老弱病残孕”专座、公示票价等工作。同时建立每日督查、立查立改机制和每日通报制度，对发现的问题明确责任、落实整改措施，紧盯不放，改好为止，使车容车貌、乘车环境焕然一新。在此基础上，充分利用公交车身这一流动媒体，粘贴公益广告、悬挂公益条幅，使公交车在文明城市的创建中发挥作用。(刘艳 鄢长河)