今天,全国铁路春运正式启动,这是自从有“春运”这个名词以来,启动时间最早的一次春运。
除了启动时间早,今年春运与往年最大的变化是,北京站、北京西站从早上8点开始实名制验票进站,与此同时,今天零时起将陆续停售站台票。昨天,记者在两站看到,所有验票人员和设备都已到岗,并对旅客进行实名制进站“演练”,不过只是演练验票程序,不用盖戳。
临时售票处全部开启
从昨天起,北京站、北京西站临时购票区已全部开启。北京站广场前东、西临时售票处设置 60个售票窗口,加上既有窗口共208个全部启用。售票厅东厅21个窗口为电话订票、网络购票取票专口。北京西站北广场西侧社会停车场共设置170个临时售票窗口。其中,62-101号窗口是取票专口。
此外,今年两站还首次在广场增设LED显示屏,北京站搭建在站前广场,长35米,高4米;北京西站南北广场共5块,北广场旗杆处3块、南广场临时候车区南进口处2块。及时向旅客公布余票信息、临客开行、旅行提示及各种服务信息。
购票昨起进入最高峰
昨天起,网络购票、电话订票开始发售元月18日的火车票。铁路部门表示,全国铁路售票进入最高峰。
为满足旅客购票,12306购票网站从1月5日起,“扩容”两小时,由6点至23点延至次日1点。但由于访问量巨大,12306网站从早6点开始,就出现“拥堵”现象。铁路部门表示,给通过网络购票的旅客带来不便,请广大旅客给予谅解。
网络和电话购票量也持续上升。据统计,1月6日铁路部门共发售车票606.9万张,其中,北京铁路局售出78万张,上海铁路局123万张,广铁集团108万张。全路通过互联网和电话售出火车票204.7万张,占总售票量的33.7%。比元旦期间提升了10个百分点。
据铁路部门介绍,旅客可优先选择电话订票等其他方式购票。这是由于电话订票各地区都有专线,但网络购票全国旅客都挤在一个平台。
进站旅客配合“预演”
“请出示您的车票和证件。”昨天,记者在北京站看到,旅客进站时需拿出车票和证件进行核验。不过,这只是为今天正式验票所作的一个“预演”,工作人员会按照验票流程,扫描证件和车票,但不会盖“北京站验讫”的戳。据北京站相关人士介绍,昨天实名制验票人员和设备已全部到位,预演是为了让验票员熟练验票过程,在今天正式验票时不会“卡壳”。
北京西站演练过程与前几日一致,工作人员在验票的同时也会加盖“西站验讫”章。不过,“预演”实名制验票尚未强制,如果确实遇到没有证件的旅客也会放行。
站台票零时起陆续停售
从今天起,北京站、北京西站将陆续停售站台票。其中,北京站从今天零时起就停售站台票,北京西站今天早上6时起停止发售。
两站从今天早上8时同时启动实名制验票进站程序,将截至1月21日18时。届时,站台票也恢复出售。
北京站“医务室”启用
今天起,北京站内将正式进驻正规医护工作者,第一时间为有需要的旅客提供医疗服务。这也是北京站首次在春运期间设站内医务室。据悉,医务室是北京站与东城区卫生局社区服务管理中心合作设立。春运时设置在北京站二层中央检票厅的通道内,每天都配1名副主任以上医师及1名专业护士坐诊,为旅客提供专业的服务。
同时,医务室内还配备了制氧机、心电图机等先进的急救设备,方便旅客在站内突感不适就地急救。
雪天启动应急预案