春运首日广州火车站平稳有序更温馨

　　中新网广州1月16日电(记者 周音)这个最方便啦。”广州火车站，车站广场上准备进站的务工人员小陈面对中新网记者说，他刚刚通过扫描海报上的二维码关注了广铁集团的微信，正在使用候乘服务功能。

　　他指着手机显示屏说，“看到啦，T90广州到石家庄，在3候车厅。”小陈开心的说，“看到这个就不着急了，知道几点开车，在哪儿候车，再也不用提前赴火车站查信息，提着行李到处找候车区了。真是不错。”

　　这一幕发生在16日春运第一天。为期40天的春运当日正式启动。中国铁路总公司预计春运期间将发送旅客2.58亿人次，同比增长7.9%。

　　中国春运看广东，广东春运看广州。广州站是全国春运的发源地。春运首日，广州火车站预计发送旅客13万人次。

　　为助力旅客春运出行，广铁集团设立了微信服务平台，该微信平台目前能提供列车正晚点查询、车站候乘信息、火车余票资讯、公交接驳、失物招领、货运办理等实用资讯。受到广大旅客的青睐。截至目前，“粉丝”近3万人。

　　在广州站广场，旅客告诉记者：“扫一扫、全知晓”。广铁微信每两小时滚动更新，旅客可以在这里直接看到各方向余票资讯。既方便出行又倍感温馨。

　　在广州站，记者看到，车站广场前搭建了7200平方米的临时候车棚；分为16个候车区，身穿苹果绿制服的支援者正在为进站的旅客切块分流，按顺序指引方向。广州站站长易剑波说，为解决春运客流大、站内旅客候车面积不足的矛盾，节前利用广场组织候车，实行站内候车室与广场临时候车棚“分阶段滚动候车法”。

　　15号候车区是爱心母婴区，该区设有哺乳间，儿童乐园，以致为婴儿冲奶粉而准备的电热炉。该候车区里有三、四十名母亲及儿童聚集在首席沙画师周围，专注地看着沙画表演秀。这是春运首日广州站工会举办的活动。

　　记者随机采访带着儿女正在看表演将赴湖北老家过年的打工仔郭华瑞，他表示，如今的春运旅途既安全有序，更感到温馨愉悦。

　　当日凌晨0时49分，从广州火车站始发的春运首趟临客列车——广州至常德的K9286次列车，满载着2647名旅客顺利踏上归家的旅途。

　　广州客运段副段长陈述光介绍说，今年广州客运站共担当临客30列，与去年数目相同。

　　K9286次列车的一半车厢为硬座车厢，而另一半为卧铺车厢代替硬座的方式来进行售票，一个卧铺车厢下铺卖三张坐票，上面两个铺位则用于存放行李。

　　2014年春运从1月16日开始，至2月24日结束。40天的春运期间，广铁集团预计发送旅客3600万人，同比增加239.5万人。

　　广铁集团表示，春运期间将采取50项措施，为旅客提供“安全出行、方便出行、温馨出行”服务。完