“是否记得倾听你们在线诉说的‘张妈妈’?”当华中科技大学校长李培根在7000多人的毕业典礼上讲出这句话时,不少学生都感到惊讶:“连‘根叔’也知道‘张妈妈’?”
“张妈妈”是华中科技大学电子科学与技术系的党总支副书记张丽娜,明年3月就要退休。2006年,这位50多岁的老教师创建了一个名为“张妈妈在线”的网站,为身边学生解答学业和生活上的问题。如今四年过去了,网站的浏览量达到了11万多人次,“张妈妈”直接回答学生问题有一千多个。7月7日,她还接到一位来自黑龙江家长的电话,为自己儿子求助。
她险些成了“张MM”
“张妈妈”在华科大已经工作了35年,她1975年进校读书,1978年毕业后留校做学生工作。
办“张妈妈在线”网站源于偶然。早些年,一名学生在该校“白云黄鹤”论坛上发帖说,“张MM今天到我们寝室查寝,看到我在玩游戏,她没有骂我,只是微笑着摸了摸我的头。”一位辅导员兴奋地跟“张妈妈”说:“张老师,你快看看,学生们叫你张妹妹。”“张妈妈”回答说,“我都五十多岁的人了,居然还成了什么张妹妹。”她找到那个学生,学生尴尬地说:“我们说MM不是妹妹,而是妈妈。”她的火一下子就消了。后来,“张妈妈”这个称呼就流传开来。
2006年4月,在系里几个学生的帮助下,“张妈妈在线”上线了。网站刚开通时,学生们并不领情,一个月下来,点击者寥寥无几,更没人发帖。
求助问题五花八门
四年来,除了出差,“张妈妈”每天都会上网回答学生的提问,少则一两条,多则十来条。
“张妈妈,我想搬到校外去住,可以不交住宿费吗?”
“我的档案挂在学校两年了,怎么才能转到人才市场保管啊?”学生的问题五花八门,还有很多其他院系或外校的学生也来提问。
前两天有个学生问,水电学院考研的参考书目是什么。随后,“张妈妈”冒着高温专门跑去水电学院询问,给了学生圆满的解答。
2004级一个有着家族遗传乙肝的学生给“张妈妈”发邮件,诉说内心的痛苦:好几个亲属死于乙肝,但他不敢跟身边的人诉说。得知此事后,“张妈妈”主动把他约出来谈心,还专门查阅了有关乙肝的资料,安慰他,鼓励他。后来,这名同学在珠海找到一份不错的工作。“前段时间我出差时,还专门去看了他,小伙子现在很精神,生活得很不错。”,“张妈妈”说道。
“张妈妈”的“严”出了名
该校一位大二男生说,张妈妈对学生的“严”在学校里是出了名的,所以全校都知道电子系的学生纪律好。“今年过年时,我爸在‘张妈妈在线’上留言,问我上学期的成绩,张老师就告诉他在学校主页上可以查到,还把我的辅导员的手机号码也给他了。”
为了保证到课率,“张妈妈”每天都去查寝,最多时一天三趟,专盯几个不爱上课的学生,甚至配上他们寝室的钥匙。
“张妈妈在线”出名了,其他院系甚至一些外校的学生、家长也经常上网提问,“张妈妈”一出差,很多学生都在网上问她的归期。学院的老师已经跟“张妈妈”商量好了,等她退休后,“张妈妈在线”会继续保留下来。 “只要学生们能记得我,我就很高兴了。”“张妈妈”说。
(长江商报 郭婷婷 见习记者 刘文斯)
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