收费欠规范质量没标准 “特长班”办得有点乱

　　“这些班太混乱了，只知道收钱……”2月26日，家住省城开元山庄的孙莉女士，毅然退掉了女儿在泺文路上一家幼儿园报的钢琴特长班。

　　据孙女士介绍，去年下半年，她给女儿报了钢琴特长班，每周末上课。入冬不久，孩子就感冒，连续缺了三次课，到年底，又发烧有两次没能去，找老师要求补课，老师竟明确表示：“不退费，也不安排补课。”在孙女士的强烈要求下，老师终于同意给补课，但前提条件是“要先按每次50元预交10次的钱！用不了可以留着‘以后用’,不退款。”

　　随后，孙女士留心观察发现，张贴在教室外的考勤表显示，在这所幼儿园内开办的钢琴、声乐、舞蹈等培训班共有400多名学生，而能达到全勤的只有十几人。很多家长认为缺课不退费是“霸王条款”。

　　“对这类班，了解得越多，越觉得乱。”据同样来陪女儿学琴的小学教师李平女士介绍，随着近年来家长对孩子特长培养的日益重视，上音乐、体育、美术等各种“特长班”的市场需求很大，社会上办的各类“特长班”越来越多。有的6个孩子一班，每人60元一次，一期12次，优惠价为680元；还有一些所谓‘一对一’教学的，每次授课价格则高达100-300元不等，价格是办班人自己定的，而且收费不给开具正规发票，一旦出现纠纷，家长将面临维权难。

　　“老师自己说是艺术学院的，谁见过她的证？还不全凭一张嘴！花了不少钱，究竟孩子能学多少东西，谁能说得清？”一位家长如是说。据调查，这类班的师资力量悬殊较大，既有在校大学生，也有一些艺体类的教师，甚至还有些“自学成才”的。

　　李平分析认为，这类班绝大多数都是完全“市场化运作”，收费、办学条件、师资力量、教学质量，没有相应的标准和评价体系，又缺乏必要的监管，不仅培训质量往往难以保证，而且还存在很多隐患。“有的租用民房或写字楼，有的甚至在家里“办班”。三层楼上，钢琴、舞蹈、声乐三个班分在三个房间，没有安全通道，一旦发生危险，孩子家长近百人挤着走一个出口，恐怕跑都跑不出来。”（记者　王　凯）