打印还款记录收10元 争议性银行收费项目仍继续

　　“我在这家银行办贷款，银行为我开具一张房贷还款证明应是情理所在，居然还要收费10元钱？”昨天上午，房贷客户贺先生站在松桂园附近某股份制银行长沙分行门前有点不爽地对记者说。而就在日前，中国银行业协会发布《关于加强银行服务收费自律工作的六点共识》，号召银行对6种人民币个人账户减免或暂停服务收费。

　　记者昨日走访各大银行了解到，《共识》中所说的6项暂停服务内容中，大多数项目原本就不收取相关费用。而此前部分大银行对备受争议的收费如打印对账单、小额账户管理费、密码重置费等收费项目依然照常收取。对此，不少银行客户认为，“此次银行业收费共识有些‘避重就轻’，非常不给力”。

　　据贺先生介绍，他2008年在这家股份制银行长沙分行办理了24万元住房按揭贷款，因有支取公积金的需要，昨天上午，当他来到该行网点要求开具房贷还款证明时，却被告知要付10元费用。记者看到，该行长沙分行个贷中心为贺先生出具的为《个人贷款还款通知单(代回单)》只是一张薄薄的A4纸，上面打印了贺先生最近12个月的房贷还款情况，并加盖了该行长沙分行个人信贷业务专用章。

　　“开具过程非常简单，收费10元实在不合情理”。

　　贺先生认为，作为银行借款客户，他已向银行贡献利息收益，该业务仅是银行柜员用电脑调出借款人相关数据后，按固定格式打印还贷记录再盖个章而已。记者随后拨打该行总行客服热线，工作人员答复，该行总行并未对此项目统一出台收费规定，具体收费标准由借款客户开户行决定。

　　银行打印贷款明细详单要不要收费？据记者调查，长沙各家银行对此的收费做法不一致，甚至在同一家银行的不同支行，收取打印还贷明细单的费用标准也不同。部分银行不收取此项打印费用。某些国有银行打印一个月的贷款明细单免费，一个月以上一年以内则收取20元或50元。

　　记者登录工行网站发现，其“个人贷款证明”的收费标准为普遍客户100元/份，理财金账户可优惠50%，即50元一份。而工行客服工作人员则解释，“各地分行对这个收费标准可以自由浮动，也可以免费。具体要看经办行态度。”(记者邱玉峰)