自助存款被吞6500元 银行称处理需5个工作日

　　刘先生昨致电本报求助，前晚9点多，他在某银行汉正街支行自助存款机上存入6500元现金，钱突然被机子吞了，屏幕显示“系统故障，请与有关部门联系”。他赶紧找银行保安反映，保安说管不了，拨打银行客服电话，却被告知要等5个工作日。

　　刘先生说，他急等着钱做生意。他以前在这家支行自助存钱时钱也被吞过，跟保安一说，第二天钱就到账了，现在银行处理这么慢，难以理解。

　　昨日，记者就此咨询了该银行省分行相关负责人，以前柜员机由汉正街支行自行管理，现在交由省分行管理，因此处理时间要慢些。不过，接到刘先生的反映后，昨日上午8点他们就到该支行清点了柜员机的钱款，并送回省分行对账，预计今天就会把钱打到刘先生的账上。(记者 王震）