2011年,保护保险消费者利益将被保险监管放在更加突出的位置,这是记者从昨日召开的2011年全省保险业情况通报会上获知的信息。同时,一系列有助于消费者投保更便捷、更安全的举措也将实施,如江苏将启动编制车险理赔信息地图。
江苏保监局局长谢宪在发言中指出,2011年保险监管的重点之一是着力保护保险消费者利益。另据了解,2011年,中国保监会的监管工作重点,也非常强调“把保护保险消费者利益放在更加突出的位置”。据介绍,2011年中国保监会将探索设立专门的“保险消费者权益保护部门”,更好地维护保险消费者的合法权益。会议透露,今年将启动江苏省车险理赔信息地图编制工作。组织行业根据车险信息平台中的理赔数据,绘制道路交通安全风险地图、车辆配件价格地图和医疗费用地区,逐步建立行业性的车险风险指数标准。业内人士认为,对广大车主而言,这有助于他们理赔“按图索骥”。记者还从会上了解到其它惠及保险消费者的新举措:2011年,江苏保险业将继续完善投保提示制度。投保前有“提示书”等书面形式帮助消费者理解并选产品;投保后,将以短信等方式提示消费者关于承保、收费、给付等情况。(马 燕)
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