为更好地保护广大持卡人用卡安全,促进银行卡业务健康发展,2010年中国工商银行积极参与公安部与中国人民银行在全国范围内开展的打击银行卡犯罪专项行动,并因在行动中表现突出,在近日得到了公安部和中国人民银行的通报表彰。
工商银行相关负责人还特别向笔者介绍了安全使用银行卡的一些小常识。
一是在ATM上使用银行卡输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;不要相信任何要求客户将钱转到指定账户的诈骗公告或电话,并立即向公安机关举报;ATM出现机器吞卡或不吐钞的等异常情况时,应在原地拨打银行全国统一服务热线,以免使不法分子有机可乘。
二是刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷带来损失,输入密码时尽可能遮挡,认真核对签购单上的金额并妥善保管交易单据。
三是在网上使用银行卡交易时,应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务,并尽量使用U盾个人客户证书;警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站;在境外网站进行网上交易前,先拨打客服电话申请开通网上交易,完成境外交易后及时关闭,同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。
四是为降低个人资料及银行卡被盗用的风险,不要委托他人或非法中介机构代办信用卡;不可随手放置保管银行卡,更不能转借或抵押给他人,同时妥善保管信用卡卡号、有效期和校验码等重要信息。
他还建议,客户预留的电话、对账单地址和邮编等联系方式发生变动时,应及时通知银行进行更新,以便保持顺畅的信息沟通。客户还可以开通账户余额变动短信提醒等服务,及时了解账务情况,一旦发现卡片丢失、被盗等情况,立即拨打客户服务电话进行挂失,如卡片丢失、被盗后资金被盗用,应立即向警方报案,并及时联系银行申请止付。通讯员 宁工轩
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