平安人寿理赔344万 创沪残疾理赔最高金额纪录

　　记者昨日从中国平安获悉，1月28日，该集团旗下平安人寿赔付了一起高额全残理赔案件，金额合计达人民币344.4万元，创上海保险行业生存客户赔付残疾理赔金额最高纪录，也是平安人寿最高的一笔残疾赔付保险金。

　　据了解，该案投保人陈先生2010年因脑肿瘤术后出现左侧肢体偏瘫，后续恢复情况不理想，肌力只有1-2级，陈先生家属2011年1月11日向平安人寿申请理赔“全残保险金”。

　　接到报案后，平安人寿上海分公司立即抽调理赔资深人员成立专项小组，联系医学鉴定部门为客户提供上门鉴定服务。1月28日，平安人寿在医学鉴定中心出具鉴定报告后2个工作日做出全额赔付“全残”保险金结论，并依据条款赔付全残保险金逾344万元。

　　据悉，被保险人陈先生平安的忠实客户，从1998年就陆续投保了平安长寿、平安幸福、福临门等保障型险种，累计保额达300余万元。陈先生女儿表示：“现在父亲瘫痪在床上，生活不能自理，今后的特别护理需要一大笔费用，幸好有了平安的保障。”

　　2010年平安人寿推出了24小时保单自助服务的全新体验，客户理赔满意度为92%。　(记者/高国辉 通讯员/肖萍)