银行短信通知收费服务 客户不取消即生效

　　本报讯 “为方便您还款，本行将向您提供短信增值服务，每月×元，如不需此服务，请在收到短信3天内拨打电话取消。”银行是否给你发过这种短信？渝中区消委会昨日就查处了这样一件案例，并认定银行涉嫌侵权。

　　上周三，渝中区消委会接到了市民戴先生的投诉。戴先生反映，他上午收到了一条银行的短信服务信息，内容为“为方便您准确还款，我行将向您提供扣款账户余额不足提醒、贷款扣款成功通知、逾期提醒、扣款账户资金变动通知等短信增值服务，每月三元；首次开通，免费体验一个月。如不需此服务，请在收到短信3天内拨打××取消。”

　　“要是我没看到这条短信，不就是强制消费了？”戴先生对这条短信进行了质疑。戴先生办理了一张该银行的卡，用于交房屋按揭，但当时并未申请接收银行任何短信服务。

　　戴先生认为，银行应该先征询他的意见，再决定是否提供有偿短信服务，而不是像短信中所述，若他不接受此服务则需要自己打电话取消，否则视为默认。戴先生说，现在很多老年人没有翻看短信的习惯，若他们收到这条短信，相当于在不知情的情况下，就多了这笔短信服务费用的支出。

　　对于戴先生的投诉，渝中区消委会给予了高度重视，立即前往调查，发现戴先生所述属实，认定该银行涉嫌侵权。该银行已取消消费者的短信服务。

　　最后提醒广大消费者，本报“315”维权热线966988，欢迎消费者随时拨打。同时“重庆晚报·第一眼”也在微博上开辟了“315”维权专栏，广大网友也可以利用微博进行投诉。消费者只需登录该微波网站(t.cqwb.com.cn/)，在提交框里，添加“#315投诉#” 投诉内容即可。我们欢迎您的投诉，我们将尽全力帮您维权。记者 张水红 实习生 罗静