李兴智,广东发展银行南京分行新任行长。第一次见他,是在广发南京分行成立13周年而举办的一个VIP客户座谈会上,旨在征集客户意见与建议。当时,老记们看着这种形式与众不同的周年庆,觉得这位行长颇有想法。第二次专访,在他的办公室。办公室很简单,没有想象中的豪华。没有过多的寒暄,我们直接进入采访主题。
广发在南京金融市场已经有13年了,作为新任行长,如何看待这13年的业绩?
出人意料,李兴智对于成绩讲得并不多。广发南京分行总资产近600亿元,存款规模突破550亿元,贷款规模突破400亿元,现有网点21个,员工近800人,人均创利近120万元。在江苏市场取得了一定的份额,为江苏发展做了一定的贡献。成绩仅讲了这么多。讲得多的,还是对问题的认识以及未来的发展思路。
他说,上任三个月来,马不停蹄地到处看网点,从VIP客户到客户经理等都纷纷召开专题会,探讨业务现状与问题。分行现有规模与江苏经济大省地位很不相称,与南京市场同业相比也有很大差距。面对这种现状,李兴智直言压力很大。但他也从差距中看到发展空间。
江苏的金融业市场竞争非常激烈,如何在竞争中脱颖而出?
李兴智提出了“外延与内涵”两条腿走路的办法。他认为,江苏金融生态环境非常好,为银行发展提供了良好的条件。广发南京分行争取利用三年的时间,实现资产规模翻番,成为千亿分行。因此,要在现有基础上,扩大规模,增加网点人员数量、自助网点数量,开发网银渠道等。同时,进一步完善用人机制、薪酬分配机制,强化队伍建设,充分调动人员积极性。
不仅要规模,还要调结构。因此,客户定位从过去全面抓转为重点抓中小企业;业务重心从过去主要依靠对公业务上规模转为大力发展对私业务;发展战略从股份制银行主要靠贷款拉动存款转变为通过提供全面的服务、产品创新等拉动银行全面发展。
银行业金融机构之间的竞争,表现在金融产品创新方面尤其重要。广发南京分行在这些方面有哪些独特的创新产品?
创新,应该是根据客户的需求,在锁定风险的同时设计个性化方案。目前面临的主要问题是对产品的综合运用能力不强。一个企业的需求是多方面的,因此,银行应该更加强调团队营销,全面营销,立体交叉营销。各个相关部门的人员组成一个团队,到企业去,企业需要啥,立马就有相应部门跟进服务,将产品赋予个性化色彩并加以充分运用,就是一种创新。
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