同家银行同项业务 网银与柜台收费大不同

　　常言道“钱认得货”，价格越高的商品和服务，常常被人们认为更值得拥有。但涉及到某些具体的银行业务，这个道理却不仅讲不通，还恰恰相反。为了给异地的同学应急支援，昨日市民陈小姐在银行办理同行异地转账时亲身体会了一把。

　　昨日上午，知道闺蜜住院，陈小姐主动提出借5万元应急。对方在北京，陈小姐只能选择转账汇款。问得银行账户、开户行和户名后，陈小姐赶到韶山路招行窑岭支行将5万元现金存入本人的招行账户，并告知柜台工作人员进行同行异地转账，手续费现金支付。但工作人员粗算计算一下，按照柜台同行异地转账汇款的手续费标准，陈小姐这笔5万元的异地转账将被收取250元的手续费。

　　“工作人员说收费是转账金额的千分之五，上不封顶，这样不划算，建议我通过网银或者电话银行自助转账，费率会更便宜。”陈小姐说虽是异地汇款，但毕竟没跨行，250元的转账手续费有些贵。她随后听从建议开通了个人网银专业版。交了30元专业版移动证书费用后，陈小姐在大堂经理指点下激活了证书并设置了转账限额。回到办公室，陈小姐用网银转账了5万元，她发现不仅资金及时到账，手续费仅20元，比柜台办理将收取的手续费250元足足少了230元。并且，网银转账还能给对方留言和短信通知到对方手机上。

　　“之前都说网银怎么好怎么快怎么方便，我以为是银行在打广告，这次有体会了。都说钱认得货，网银这么方便，还更省钱，我看钱有时候也不认得货呢！”陈小姐感慨，同一家银行，同一项业务，不同的渠道办理竟然费用相差如此之大。

　　经历了2010年长沙首届“我最喜爱的电子银行”大型有奖调查评选，更多市民意识到电子银行渠道办理业务的便捷和实惠。但像陈小姐这样，具体业务办下来并对比，电子银行的优势方能体现。其实不仅陈小姐经历的招行，星城多家银行均推出了电子银行业务办理的手续费优惠，市民常用的转账、汇款等业务，不妨更多借助于个人网银、电话银行和手机银行渠道来办理，足不出户的同时更能省钱。(记者 李素平）