自1982年最早在深圳设立办事处起，今天的汇丰深圳分行已经拥有11个服务网点，成为深圳服务网点最多的外资银行，并在诸多业务领域保持着突出的领先优势。但这并未让他们止步不前。在屈家智看来，在继续拓展服务网点，扩大领先优势的同时，汇丰深圳更要通过“深耕”市场提升盈利能力，积极把握中国经济全球化带来的发展机遇。“汇丰在深圳的发展，最大的优势仍然是汇丰覆盖全球的服务网络和资源。我们业务发展最重要的着力点，是要找到汇丰自身优势和本土需求的契合点。汇丰在全球的网络和金融服务专长，正好能够满足国内企业和居民不断增长的国际金融服务需求。”
全球网络力助中国企业特区是中小民企“走出去”。为企业“走出去”提供全方位金融支持，一直是汇丰中国工商金融服务的重点之一。随着到海外投资拓展的中国企业越来越多，汇丰的优势也进一步凸现。“凭借汇丰的全球网络我们能为‘走出去’的中国企业提供全方位的金融服务，从项目融资到收购兼并提供咨询，到上市、投资等等，都能够通过我们在全球范围的网络和服务资源提供支持。”汇丰更是进一步加强了对中国企业拓展海外市场的服务。不久前，汇丰中国安排由来自中国内地民企和国企相关人员组成的考察团赴印度，进行考察，了解当地的商业和投资环境、市场需求以及寻求与印度企业合作拓展业务的机会。汇丰还在巴西设立“拉美地区中国公司业务部”，由汇丰中国派驻对拉美投资环境熟悉、又深入了解内地企业财务运作、熟练运用双语的资深客户经理，为企业提供包括外汇、融资、贸易、汇款和现金管理等全面的国际银行服务。利用汇丰在新兴市场的广泛网络，进一步协助中国企业在拉美拓展业务，跨越因文化差异、语言障碍、市场环境不同等因素所造成的障碍。目前，汇丰在欧美、亚洲、中东、非洲和拉美等各主要市场，都有专人服务中国企业。这也是汇丰利用全球网络服务本地市场需求的又一例证。
把握机遇力推人民币跨境业务。人民币跨境结算是汇丰工商企业服务的又一亮点。屈家智表示，汇丰推算，中国的对外贸易会以每年13%的速度增长，5年后达到5万亿美元，其中将有一半以人民币结算。此外，对人民币的需求将逐步涵盖贸易、资本市场、投资、保险等更广泛经济领域。
“汇丰的全球网络能让我们及时捕捉人民币全球化进程给银行发展带来的巨大机遇。”屈家智认为。目前，汇丰已在全球33个国家和地区具备了跨境贸易人民币结算的服务能力，并已在其中17个市场分别完成了首笔业务。除跨境贸易人民币结算外，汇丰也积极参与其它各项人民币业务的开展。在香港，汇丰最先发行人民币债券，并且率先宣布香港首个人民币贸易融资标准利率。此外，汇丰在香港率先提供多种人民币投资产品。
自去年启动人民币跨境结算业务以来，汇丰深圳分行充分发挥毗邻香港的优势，积极推动人民币跨境业务的开展。一方面与港澳以及东盟地区的客户经理加强交流工作经验，同时针对企业客户的业务特点和业务需求，帮助客户了解跨境贸易人民币结算业务对他们业务带来的好处。
卓越理财满足国际化财富管理需求。个人金融服务同样是汇丰核心市场竞争力的有机组成部分。中国富裕人群的增长以及由此带来的对国际金融服务需求的提升，为汇丰个人业务的发展带来了巨大的机遇。
屈家智表示，汇丰覆盖全球的网络和金融服务专长，正好能满足富裕人群的国际银行服务需求。例如我们的卓越理财服务不仅能满足客户一般的理财需求，还可以在留学移民、海外投资方面提供服务。深圳作为一个经济发达城市，居民可支配收入稳居全国城市前十名之列，在个人金融业务方面的潜力更是巨大。今年深圳分行卓越理财客户数以及住房按揭、财富管理和银保等业务都有了稳健的增长。
屈家智表示，如今的工作重点，除了继续保持领先地位，同时也要“深耕”市场，以进一步推动国际网络内的联动(尤其是新兴市场之间)、区域联动，业务联动，促进业务增长，增强盈利能力。
2010年上半年，汇丰中国向集团其它市场的业务转介量超过集团总量的40%，同比翻倍。而各个业务线之间的转介也非常活跃，2010年上半年，汇丰中国的工商业务部向零售业务部的客户转介量同比近乎翻倍。
“中国经济的高速增长给我们提供了难得的发展机遇，我们的目标不只是做深圳最大的外资银行，而且要做最好的外资银行。”屈家智以这样一句话表达了自己对汇丰深圳未来发展的期望。
