对策：下调后多种渠道可支付
下调网银交易限额，对喜欢网购的市民影响大不大？如果网购金额超过单笔限额该怎么办？
招行福州分行人士表示，该行下调交易限额只针对该行通过第三方支付公司进行的“一卡通”大众版网上支付客户，非第三方支付公司的交易、专业版网上支付及手机支付交易不受影响。目前市场上主要的第三方支付公司包括支付宝、财付通、快钱、易宝、汇付天下、网银在线、CHINAPAY等多家。如果客户的网购金额超过500元，可采用该行专业版网上支付、手机支付以及信用卡大额支付等更加安全的支付渠道进行。
对于在非U盾支付的大众版网银上受限制的市民，中国民生银行福州分行相关人士也给出了建议：开通账户变动短信通知，对自己资金变动可以实时了解；第二，如果非U盾支持的大众版网银只具备查询功能，不能对外转账，也不能对外支付，还是可以安心使用的。据了解，部分银行的大众版网银即使客户信息泄露，也不会影响资金安全，不法分子无法盗用。第三，部分银行的非U盾网银系统，可直接通过密码实现转账或支付。为了安全起见，如果确有资金支付需求，还是建议客户转而申请基于 USBKEY的网银系统，毕竟，没有USBKEY，即使知道账户信息和密码，要动用资金，还是不可能的。最后，建议客户对于密码的设置多花心思。网银登录密码和银行卡密码最好分别设置，并且和经常使用的网络用户密码严格区分。
此外，银行人士也表示，目前各家银行的网银交易限额标准不同，客户根据自己的网购金额选择合适的银行。另外，如果一家银行的限额不够支付，还可考虑多家银行网银一起付款。比如，民生银行网银单日限额300元，招行单日限额500元，如果客户购买一件800元的商品，可用两家银行的网银各付300元和500元，然后由支付宝等第三方支付统一支付。
保障：银行多重关卡保护网银交易
为进一步保护持卡人网上支付资金的安全，各家银行除了下调限额之外，还采取了其他办法。
据中国银行福建省分行人士介绍，中国银行个人网上银行分为查询版、理财版和贵宾版，其中查询版仅供客户查询账户余额和明细，理财版和贵宾版的主要区别是享受优惠不同，可以为客户提供对外支付、理财、投资和网上支付等功能。目前，中行为理财版和贵宾版客户“手机交易码+动态口令”的安全双认证服务，可以有效保护客户资金安全。客户在对外支付时，会收到有中行客服号码95566发出的手机短信，内容含有收款人姓名、收款账号、交易金额和手机交易码，客户只有在认准这些交易信息无误后才能输入交易验证码和动态口令。
再比如工行正在推广的二代U盾，增加了液晶显示屏，可回显交易信息，然后再按U盾上的按钮确认交易。光大银行则采取“白名单”制度，客户可以将信任的账户加入“白名单”，对于未列入“白名单”的账户，在第一次向该账户转账时，银行将验证交易密码，还将向客户的手机发送动态密码短信，两个密码验证通过后，才可进行转账。
解说：网银安全，市民加强自我保护是关键
据了解，从目前发生的种种案例来分析，没有一个案例显示犯罪分子是以黑客的身份攻破银行的电脑网络而盗取了客户的资金，这说明银行系统的安全性是有保障的。之所以发生客户个人网银资金被不法分子盗取，主要还是跟个别客户的防范意识不强、自我保护能力偏低有关。
中国民生银行福州分行人士表示，网络时代的网银安全需要客户、网站和银行三方共同努力营造。对于客户要使用安全的电脑操作，避免使用网吧等公共场所的电脑操作网银。个人电脑也要安装个人防火墙，防止黑客入侵计算机。同时要安装并及时更新杀毒软件，养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。同时不要轻易将用户名和密码等个人信息透露给他人，对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即进行密码重置。操作完毕，及时退出网上银行，并妥善保管移动证书或动态令牌等认证工具。(林玮)
