池新民大爷今年68岁。2010年12月27日，他想起来，存折里10万元的“养老钱”到期了，于是就去家附近的银行办理一年的定期存款。
没想到，10万元钱没有被存到银行，而是变成了中国人民人寿的金鼎富贵两全保险(分红型B款)保险。池大爷这回糊涂了。
存款“变身”成保险
4月21日，池大爷回忆了当天的经过。
“当时排队的人很多。一位穿着和银行工装一样的工作人员跑过来说，‘大爷，您来这存吧，这边不用排队。’她边帮我办业务，边唠家常，听说我有个孙女，还让我写下孙女的名字和出生日期。
“单子办好，签完字，我才发现不对，手里拿的是张‘保险单’。产品名称是人保寿险‘金鼎富贵两全保险(分红型B款)’，投保人是我，被保险人是我孙女，保险期限6年，那个业务员叫程爱霞。
“我当时就跟她说，不办保险，我是来存钱的。可她说有事儿就走了。后来我和家人多次去银行，也没找到这个程爱霞，去了几次中国人民人寿河南省分公司，他们都说‘不清楚、不知道，这不是我们卖的保险’。”
尽管事情已经过去了4个多月，池大爷依然很气愤。“当时为啥不说这是保险？至今没人给我个说法！我已经快70岁了，这10万块钱是我的养老钱。要是我现在退保，就要扣我好几千块钱。”
憋了一肚子气的他，只好来报社寻求帮助。
业务员说自己没上班
4月21日上午，记者与池大爷一起来到中国人民人寿河南分公司，一位叫郭伟的员工及另一位同事接待了我们。
“我有几个问题想弄清楚，程爱霞在哪儿？为什么我去存款，变成了你们公司的保险？”对于池大爷的提问，两位工作人员表示：程爱霞去外地出差，一周后回来。池大爷办的是银保产品，相当于把钱存在了保险公司，收益比银行存款高。
工作人员提供了程爱霞的电话，但补充说：“她现在在外地学习，要去上海、韩国等地，不一定会接电话。”记者多次联系，该号码一直关机。
5月4日，记者再次来到中国人民人寿河南省分公司，见到该营业部银保部副经理秦桂荣。问及程爱霞打着帮忙办理存款的幌子销售银保产品，是否属于不合理销售、隐瞒销售等行为时，秦桂荣表示，具体情况需与程爱霞核实，会尽快调查清楚，回复记者。
5月5日，程爱霞的电话终于通了。但她不记得这份保单，对池大爷也没印象。她说2010年底自己就生病住院了，根本没有上班。
那么究竟是谁卖了这份保单？截至发稿时，记者尚未接到该公司的任何回复。
权威声音：保险公司违规销售
对于池老先生的遭遇，郑州市法律援助中心律师徐苏表示，老年人民事行为能力和自我保护能力较低，因此对事情的辨别能力也较差。保险公司利用老人的这种特点销售保险产品，从而造成重大误解，应当负重要责任。池大爷也可以向河南省保监局等监管部门进行投诉，以维护自己的正当权益。
