广发银行打造智能终端 银行智能网点现身广州

　　用手指在玻璃幕墙上轻点，就可以翻看银行最新的各种服务资讯，在柜员机取钱有问题，拿起电话便直通银行人工客服中心，若无法亲自与理财经理交流，可通过视频终端与理财师轻松连线……各种各样的智能化电子服务出现在广发银行广州分行的营业网点里，这也是国内首个由中资行全面打造的智能终端网点。

　　据介绍，广发银行的这间智能网点围绕着互动信息咨询、贴身贵宾服务、智能客户管理、远程理财支持和免拨号直通电话等五大核心价值设计，全面体现“体验为王”的服务理念。在该行营业区域不同功能区中分布的9大智能元素中，多维互动墙以及全天候资讯一点通设备在国内金融业均为首次启动。记者刘薇