陈文辉：做好保险业服务和谐社会建设大文章

　　以“牵手国寿绿动中国”为主题的2011西安世园会中国人寿企业周暨客户节启动仪式今天在西安世园会举行。保监会主席助理陈文辉在致辞中表示，当前，保险业已经进入“十二五”这一大有可为的发展新时期，新形势对保险服务提出了更高的要求，全行业将进一步拓宽服务领域，深入挖掘服务潜力，不断创新服务方式，做好保险业服务和谐社会建设大文章。

　　陈文辉对中国人寿在服务客户方面所作的坚持不懈的努力表示了充分的肯定。“中国人寿此次将客户节与世园会理念相结合，既是一次保险服务客户的创新之举，也是保险业不断提升发展水平的有益尝试，必将对提升中国人寿服务水平、塑造保险行业良好形象、促进社会和谐发展产生积极和深远的影响。”他希望，中国人寿以行业和社会发展为己任，进一步创新服务方式和服务理念，提升服务质量和服务水平，为客户提供更好、更快、更有效的保险服务，为“十二五”保险业发展贡献新的更大的力量。

　　此次活动也是中国人寿保险(集团)公司总裁袁力在上任后的首次公开亮相。袁力表示，一年一度的客户节活动是中国人寿感恩、回馈广大客户的重要节日。作为2011西安世园会的全球合作伙伴，中国人寿在为本届世园会提供全面、优质、高效的保险保障服务的同时，还开展了绿色心语征集等公益活动，以实际行动向全社会倡导绿色低碳生活理念，积极履行社会责任。袁力强调，中国人寿将始终践行呵护生命、服务客户的忠诚使命，不断创新，不断突破，不断超越，与客户携手共同书写一部新时代的绿色发展华章。记者 王小平