花旗银行已来，多家银行紧随其后
功夫表演作为开场舞，背后是印有爱晚亭剪影的蓝色图板，随后，银行高管和政府领导以翻开竹简的方式为新行开张揭牌……6月16日上午，花旗银行(中国)有限公司长沙分行开业庆典上，这些本土化元素昭示着花旗深耕中国市场的决心。长沙分行是花旗在华开设的第12家分行，也是中部六省的首家分行。
加上2007年开张的汇丰银行长沙分行，星城已有2家外资银行开业。而花旗银行长沙分行是省内首家开放个人业务的外资银行，将提供全面的金融服务。
花旗银行长沙分行向北，沿芙蓉中路走5公里，另一家外资银行新韩银行已经启动营业大厅的装修，印有LOGO的围挡摆了出来。新韩银行长沙分行准备委员会总负责人朴圣隆对记者说，自去年底获批筹建以来，各项前期工作加快进行，预计今年8月挂牌开业。据了解，这也是新韩银行首次在中西部省份开设分行。
此外，香港最大的独立本地银行东亚银行也与湖南有了“亲密接触”。前不久，副省长韩永文在长沙会见了东亚银行(中国)有限公司常务副行长张伟恩一行。会见中，张伟恩明确表示：希望与湖南省有关部门密切合作，争取尽快入湘开设分支机构。
6月21日，省政府金融办主任张志军接受记者采访时说，渣打银行高层去年就已来湖南拜访，目前与我省正处于“实质性接触”阶段。同时，我省已正式向法国巴黎银行等外资银行发出了入湘开设分支机构的邀请。
选择中部，选择长沙
长沙位于“中央之国的中央地区”，地理位置非常重要。中部六省首家分行为何选定长沙？花旗集团亚太区首席执行官卓曦文这样回答记者。
与之有相似看法的，是东亚银行张伟恩。他表示，湖南毗邻广东，而广东是东亚银行的“大本营”，机构网点非常密集，从湘粤两省日趋频繁的经济社会交流来看，东亚银行向湖南延伸应有无限商机。而在新韩银行的判断里，选择中部湖南有其时代背景。去年，韩国驻武汉总领事馆总领事严基成、新韩银行(中国)有限公司行长金海洙专程来长沙开展前期考察。严基成说：“韩国企业逐渐从中国沿海城市内迁至中西部，而湖南正是承接产业转移的重要省份，我们决定在长沙开设第6家分行。”
张志军认为，外资银行选择长沙，也是看中湖南的经济外向度。世界金融危机最严重时的2008年、2009年，湖南对外投资额分别居全国第四和全国第一，中联重科、华菱集团、三一重工等企业相继展开跨国并购和境外资源投资合作，可谓开启了湖南企业跨国经营的新时代。同时，来湖南投资的世界500强企业超过50家，国际化大企业必然吸引国际化的银行。而来自省商务厅的信息显示，加快打造开放性湖南，“十二五”期间要力争使来湘的世界500强企业达到100家以上、国内500强企业达到300家以上。
站在更广的层面上，湖南从上到下对发展金融都给予了高度重视。为促成花旗银行在湘设立分支机构，省委书记、省人大常委会主任周强曾两次访问花旗银行总部，卓曦文等花旗银行高管也先后多次来湘考察。在花旗银行长沙分行开业筹备过程中，省政府金融办等部门的相关同志还当起了“编外工作人员”，从选址到营业大厅装修，都给予了全力支持。正如花旗银行高管欧兆伦所说，长沙分行从获批筹建到开业只花了6个多月，这与湖南政府部门创造的良好营运环境是分不开的。
并非“狼来了”
外资银行2006年全面进入中国时，业界普遍高呼“狼来了”。而今天的情形，与此前业界的担忧形成对比：率先入湘的汇丰银行进入长沙3年了，只是“埋头”在公司业务领域精耕细作，普通市民与之打交道的机会很少。同时，汇丰银行也未开设更多的分支机构。
有观察者指出，汇丰银行在长沙的公司业务一直是赚钱的，当前的经营思路或许与其战略定位有关。当然，话说回来外资银行固然拥有业界声望和先进管理经验，在中国市场却未出现想象中的“横扫千军”。
前不久，知名媒体人洪晃在微博上爆料称，德意志银行的私人理财业务差点将自己理成“无产阶级”。再加上早先世界金融危机严重时期爆出的“央企购买外资银行产品出现巨额亏损”新闻，这至少打破了外资银行在专业理财领域的神话，很多人对外资银行名目繁多的“服务”也有了自己的判断。
其次，中资银行与外资银行相比虽有差距，“进步”却与日俱增。四大国际会计师事务所之一的普华永道发布的《2009年外资银行在中国报告》中，参与调查的42家外资银行对他们在华经营的首要困难选项，集体选择了“来自中资银行的竞争”。同时，业界普遍的看法是：中国市场被种种隐藏的、繁复的规则所左右，透明度不高，外资银行在本国规范市场上习惯了的一套做法，在中国的土壤上能否充分发挥战斗力，这是个问题。
因此，正如本文开头所描述的，我们看到了花旗银行长沙分行的全面本土化。该行配备的12位企业银行服务专员和43位零售银行服务专员中，只有4人是“空降部队”，其余全是湖南本地招聘的。而“空降部队”中的3人又是湖南籍人士，其中包括分行行长王琼女士。花旗(中国)企业传播及公共事务部发给记者的邮件中，对这一问题如此阐述：“员工本地化比率高，所以对当地的经济文化都比较了解，更容易开展工作”。
张志军告诉记者，在他看来，外资银行入湘并非是“狼来了”，而是先进管理和服务理念的引领者、示范者，将与中资银行相互影响，助推整个行业水平的提升。“外资银行也是一个地区经济活力的体现，对湖南而言，有利于打造企业‘走出去、引进来’的快速通道，也有利于加快地方金融机构的改革发展步伐。”( 本报记者 陈淦璋）
