银行收费名目多按下葫芦起来瓢

　　从7月1日起，各银行要取消包括个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费、电子账单收费等在内的11类、34项收费项目，这是央行、银监会、发改委近日共同发出的通知。但记者走访多家银行发现，不少收费项目或改头换面，或巧妙重置，照收不误。

　　老收费项目改头换面

　　“我的银行卡好久没用，忘了密码，能重新设一个吗？”“可以，但您得先办理挂失。”市民王先生今天来到经七路某国有银行咨询密码重置时，柜台人员如此表示。

　　密码重置费是此次通知中明令取消的34项收费项目之一。记者调查发现，多家银行都“巧妙”地避开新规，将此项服务收费挂在“密码挂失”这一环节下，而宣称“密码重置”是免费的，从字面上来看，并未违反规定。一名银行业内人士表示，密码重置前需先将卡片或存折挂失，这是各家银行的统一流程，“实际上，这应该算是一项银行服务，只是被分拆成了两个环节，其实就是一项服务拆成两段收费”。

　　记者采访的一些股份制银行则承诺真正做到免费，如交通银行和招商银行，其客服人员均表示，从7月1日起，用户如遗忘密码进行重置，不仅不收取密码重置费，重置前的挂失费也一并免除，密码重置在这两家银行真正成为免费服务。

　　而另一项明令取消的费用——— 个人储蓄账户开户手续费，多家银行也仍在以改头换面的方式收取。在经四路一家国有银行网点，工作人员向记者表示，新开借记卡需要交5元，这不是开户费，而是“卡片工本费”。

　　新收费项目浮出水面

　　一些新规中并未涉及的收费项目也悄悄浮出水面，成为银行新的“掘金”领域。一家股份制银行日前发布消息称，从7月1日起，对开户满3个月、且3个月内日均余额小于300元(含)的该行人民币个人活期存款账户每季度收取3元；收费日为每季度结束的次月15日，将从符合收费条件的客户账户内自动扣收账户管理费。

　　记者调查了解到，对客户收取小额账户管理费，成为越来越多的银行的“必选动作”，各银行对小额账户的界定标准也不尽相同。大部分银行把日均不足300元或500元的账户界定为小额账户，也有银行将1万元和1000元以下的账户界定为小额账户，收取1元/月或3元/季度的费用。

　　赶在新规实施之前，某股份制银行也挂出收费通告称，将结束其个人短信通知的免费推广期，正式收取3元/月的服务费。该银行工作人员称，此次收费是根据《商业银行服务价格管理暂行办法》有关规定执行的，今年7月1日起免除的银行服务收费项目中不包括短信通知费。

　　值得注意的是，新收费项目有“合理利用规则”之嫌。例如，银监会等部门规定，已签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)在34项禁止之列，但对普通客户是否应当收取并无规定。部分银行收取的小额账户管理费，恰恰针对的是普通客户。(见习记者 焦小超)