商家资质良莠不齐
网购黄金的价格优势是实体店面无法比拟的,而其安全性则受到业内诟病。
周大福官方旗舰店的客服告诉记者,他们的金条配送是由顺丰和EMS等普通物流公司执行,只是多加了一道全程运输保险。周生生官方旗舰店的客服也表示:“所有订单都使用联邦快递或中国邮政EMS的特快专递服务,并且为顾客购买的首饰购买了来自PICC的全程运输保险。”
记者调查多家官方旗舰店发现,他们都为订单提供了运输保险或者全额的订单保值业务,“即使在运输过程中,金饰品真的遗失了,也不会由顾客负责。”国富黄金官方旗舰店的客服说。
相比之下,个人性质的网上金店所提供的快递保障水平则良莠不齐。除少数几家金店为顾客免费提供运输保险以外,大部分金店让顾客自愿购买,费用由顾客承担,或是强制要求顾客购买,费用仍然由顾客承担。这无疑是为网购黄金增加了成本。
此外,业内人士还提醒,对于普通代购性质的淘宝个人金店,虽然店家都保证证件、票据齐全,货品接受专柜验货,但还是存在一定隐患,“这类个人金店网页上的黄金标价并非实际购买价格,实价需要咨询店家后才知道。虽然黄金的价格有交易所价格作为基础,相对较透明,可是商家依旧有可操作的空间。再加上这类店不是所有的快递都有保险保障,这无疑又给网购黄金增加了一成不确定性。”
据了解,金条作为一种拥有货币属性的贵金属不同于普通商品,其生产和经营资格需要国家相关部门批准,不是所有网站销售的金条都能保证合法。因此,买家一定要看清对方资质,最好选择那些在当地有实体店的卖家。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved