存款变身成嘉禾人寿保单 理财产品纠纷多举证难(2)

　　[调查]未发现保险公司驻点销售

　　本报不止一次接到过热线电话，为什么投保者在银行存款的时候，屡屡买成保单。而推荐者多为驻银行网点的保险公司工作人员。

　　本报梳理，近年来，因部分商业银行和保险公司过分追求业务规模指标和短期效益，存在不适当销售，将保险产品介绍成储蓄产品，误导客户，损害客户的合法权益等情况，银监会和保监会于2010年11月1日联合下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。“保险公司不得派销售人员进驻银行网点”、“银行不得以送保险、产品停售等方式误导或诱导客户购买保险，禁止销售人员将保险产品与储蓄存款、银行理财产品混淆”等具体规定被最终确定下来。通知规定，至2010年12月31日，商业银行必须清退保险公司派驻其网点的销售人员。

　　如今，时隔7个多月，银行和保险公司反应如何？保险公司销售人员已撤出银行网点了吗？是否还存在误导消费的情况？为此，记者以市民购买理财产品为由，走访了滨城区工行、农行、建行等部分银行网点。“我可以给你推荐一种理财产品，比存款利息高，但我跟你明确说明这是一种银保产品……”黄河五路附近一银行一位胸前名牌为“大堂经理”的银行人员非常热情地给记者拿来了一款银保产品宣传单。

　　在之后的走访中，为了试试一些银行网点有无保险销售人员驻点，记者提出“听得不是很明白，这款既然是保险产品，那有没有保险公司的人可以来更详细解释一下”的要求。银行工作人员明确表示“自去年监管部门下发规定，保险公司的人不能进银行网点，我们这里就没有保险公司的人了，如果想了解产品特点，可以拨打宣传单上提供的服务热线进行咨询。”

　　尽管如此，在调查中记者发现部分银保产品的宣传单上所标注的“银保产品”字体偏小，而产品介绍则写成“整存整取，一次性存1万元，3年可取，保本有息、固定收益”，容易让消费者误以为是存定期。