部分银行悄然停办存折 老用户感觉不方便

　　相较于银行卡来说，不少老年人更习惯用存折。2日，记者调查发现，港城部分银行已取消了存折办理业务。有用户认为，银行此举是为了以此获利。而银行方面则解释称，银行卡适应更多客户的需求。

　　2日，记者以用户身份咨询了烟台的部分银行，发现一些银行只能办理银行卡，无法办存折。

　　工商银行客服人员告诉记者，目前山东威海和潍坊的工商银行都已不再发行存折，其他城市因为存折使用量少，各网点也主要推行银行卡。若用户以前的存折丢失，挂失后补办也只能以银行卡来代替。据介绍，目前使用存折的用户已不多，存折业务面临被取消的命运。

　　在南大街一家银行网点，67岁的孙先生正拿着银行卡在柜台取钱。孙先生说，因为存折丢失，银行为他补办了一张银行卡，虽然银行工作人员为他讲解了多次，可他仍然不习惯在ATM机上取钱。孙先生说，以前用存折的时候，啥时候花的钱，花了多少，他都清清楚楚。现在用卡了，他想查明细，还得专门跑银行，不方便。

　　记者了解到，大多数银行办理存折不需要工本费，也没有年费。而办理银行卡却有5到10元的卡费，每年还要交数额不等的年费，开通一些功能也要交相应的费用。有市民称，银行之所以取消存折办理，是因为存折不能为他们带来相应收益。

　　对此，工商银行方面解释称，推行银行卡是因为比存折功能丰富，能为用户带来更多的便利。

　　一家未取消存折办理的国有银行卡部负责人告诉记者，银行卡之所以收取一定的费用，是因为成本投入要比存折高，而且卡上附加了很多存折不具备的功能。但这位负责人同时也承认，银行卡的确为银行节省了人力资源，降低了一定的成本，这也许是部分银行只发卡、不办折的原因。

　　对此，银监会烟台监管分局的工作人员称，目前国家并没有出台规定停办银行存折，他们会调查记者反映的银行。但这些银行是否涉嫌强制消费，还需要调查后才能下定论。(记者 苑菲菲)