大东居民王先生今年已70岁了,为了换张新的存折,三伏天里王先生拿着存折横跨了两个区、跑了3天才换到一张新存折。
记者采访过程了解到,目前多数银行从存储、取款等便利性出发,建议客户尽可能地使用银行卡,减少办理存折业务。
换张新存折还跨区
昨天,王先生拿着银行存折来到皇姑区昆山路上一家银行办理换折业务。当叫号机叫到王先生时,他忍不住叹了一句“可折腾死我了”。原来,王先生拿着存折到家门口的银行办理换折业务时,却被工作人员告知“换不了”。“当时工作人员说是银行没有存折了,让我到铁西和皇姑的网点看看,我到皇姑一家银行换时,也被告知没有折了。”王先生无奈地表示。
在王先生办理换折业务时,记者注意到,该银行工作人员对王先生说:“现在都比较推介把折换成卡,您也换了吧,方便。”可王先生却表示,自己年岁已大,看着存折上的存款记录自己心里有数,踏实。
各行存折数量有限
记者随后咨询了该行客服工作人员,工作人员表示,每个银行的存折数量是有限的,如果用完需要向总行提出申请,“所以银行说没折了,也是情有可原的,现在办理存折业务的人已经相当少了。”
而另一家银行工作人员则表示,虽然现在并没有接到上面的通知取消办理存折业务,但是许多市民已经逐步将存折换成卡了。
问及原因,该工作人员表示银行卡比存折使用起来要更方便,存取款也可以自己在机器上操作进行,比起排队叫号,要更省时。另一方面也可以提高银行的工作效率。
多数老年人更依赖存折
一些老年人对存折还是有一定依赖感的。“老年人岁数大了,看着存折上的数字心里会觉得更踏实。”而另一位市民张先生则表示,存折没有工本费和年费,而银行卡不但有5--10元的工本费,每年还要缴纳不等的年费。以前用存折的时候,啥时候存多钱了,取多钱了,自己都能看得清清楚楚。现在用卡了,想要查明细,还得专门跑趟银行,上网自己又不会,很不方便。
对此,银行工作人员表示,虽然存折没有工本费和年费,但是每季度会收取小额管理费3元。银行目前还是可以办理存折业务的,只是从方便性角度来说,存折要比银行卡逊色许多。本报实习生 焦晨
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